Wir reinigen und räumen Wohnungen nach
natürlichem Tod, Unfall oder Suizid
0800 6003005 — kostenlos, 24/7
Wir reinigen und räumen Wohnungen nach
natürlichem Tod, Unfall oder Suizid
Kostenlose Beratung: 0800 6003005
Nach einem Todesfall in der Wohnung stehen Angehörige, Erben und Vermieter vor einer Situation, auf die niemand vorbereitet ist. Was muss jetzt passieren? Was kostet die Reinigung? Übernimmt die Versicherung? Rufen Sie uns an – wir beraten Sie kostenfrei, diskret und unverbindlich zu allen Fragen rund um Tatortreinigung und Leichenfundortreinigung.
Unter unserer gebührenfreien Rufnummer 0800 6003005 erreichen Sie uns rund um die Uhr – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Am Telefon spricht ein Mensch mit Ihnen, kein Callcenter und kein Anrufbeantworter.
Unsere Beratung umfasst alle Themen, die nach einem Todesfall in einer Wohnung relevant werden:
Kein Verkaufsgespräch, sondern echte Hilfe. Wir hören Ihnen zu, stellen gezielte Fragen und geben Ihnen eine ehrliche Ersteinschätzung. Sie entscheiden danach in Ruhe, wie Sie weiter vorgehen möchten. Auch wenn Sie uns am Ende nicht beauftragen – die Beratung bleibt kostenfrei.
Je nach Ihrer Situation beraten wir Sie gezielt zu den Themen, die für Sie relevant sind. Zu jedem Bereich finden Sie auf unserer Website ausführliche Informationen.
Was kostet eine Tatortreinigung? Die Antwort hängt vom Umfang der Kontamination, der Liegezeit und der betroffenen Fläche ab. Eine einfache Reinigung beginnt ab 500 €, bei größerem Umfang liegen die Kosten meist zwischen 1.000 und 3.000 €. Wir geben Ihnen am Telefon eine erste Einschätzung und erstellen Ihnen auf Wunsch einen kostenlosen, schriftlichen Kostenvoranschlag – mit allen Einzelpositionen transparent aufgelistet. Alle Details finden Sie unter Tatortreinigung Kosten.
In vielen Fällen übernimmt die Hausratversicherung des Verstorbenen oder die Gebäudeversicherung des Eigentümers die Kosten – teilweise oder vollständig. Wir beraten Sie, welche Versicherung zuständig sein könnte, und helfen bei der Schadensmeldung. Ausführliche Informationen dazu unter Wer zahlt die Tatortreinigung?
Viele Betroffene fragen sich: Was genau passiert bei einer Tatortreinigung? Wie lange dauert es? Wir erklären Ihnen den gesamten Ablauf – von der Erstbesichtigung bis zur Übergabe der gereinigten Wohnung. Detaillierte Informationen unter Ablauf einer professionellen Tatortreinigung.
Ein Mensch ist in einer Wohnung verstorben und wurde möglicherweise erst nach Tagen oder Wochen gefunden. Was müssen Sie jetzt tun? Wer muss informiert werden? Darf die Wohnung betreten werden? Wir beraten Sie zu den nächsten Schritten – ruhig und strukturiert. Erfahrungsgemäß hilft es Betroffenen, wenn sie wissen, was als Nächstes kommt. Mehr dazu unter Todesfall in der Wohnung.
Verwesungsgeruch ist gesundheitsgefährdend und lässt sich mit herkömmlichen Mitteln nicht beseitigen. Lüften, Duftkerzen oder Raumsprays überdecken den Geruch nur kurzzeitig – die Geruchsmoleküle sitzen tief in Wänden, Decken und Bodenbelägen. Wir erklären Ihnen, wie eine professionelle Geruchsneutralisation mit Ozon funktioniert und welche Maßnahmen in Ihrem Fall notwendig sind. Die Kosten für eine Ozonbehandlung liegen bei etwa 12 €/m². Informationen dazu unter Verwesungsgeruch entfernen und Kosten Geruchsneutralisierung.
Als Vermieter stehen Sie vor besonderen Herausforderungen: Wer trägt die Kosten? Greift die Gebäudeversicherung? Was ist mit der Neuvermietung? Wie gehen Sie mit den Erben des verstorbenen Mieters um? Dürfen Sie die Kaution für die Reinigung verwenden? Wir beraten Sie zu allen vermieterrelevanten Fragen und erstellen Unterlagen, die Sie direkt bei Ihrer Versicherung einreichen können. Unsere Vermieter-Checkliste Todesfall hilft Ihnen, nichts zu vergessen.
Als Erbe haften Sie grundsätzlich für die Reinigungskosten – es sei denn, Sie schlagen das Erbe innerhalb der gesetzlichen Frist von sechs Wochen aus (§ 1944 BGB). Doch auch wenn Sie das Erbe annehmen, stehen Ihnen häufig Versicherungsleistungen zu, die einen Großteil der Kosten abdecken. Wir beraten Sie, welche Möglichkeiten Sie haben, und unterstützen bei der Versicherungsabwicklung. Alle wichtigen Informationen finden Sie in unserer Checkliste für Erben.
Wenn ein Todesfall in einer vermüllten Wohnung eintrifft, treffen zwei Herausforderungen aufeinander: biologische Kontamination und massive Vermüllung. Wir beraten Sie zum kombinierten Vorgehen aus Tatortreinigung und Entrümpelung. Kosten und Ablauf beschreiben wir unter Kosten Messie-Wohnung räumen.
Auch ohne Todesfall kann eine stark verwahrloste Wohnung eine professionelle Reinigung und Desinfektion erfordern – etwa bei Tierexkrementen, Schimmelbefall oder massiver Verschmutzung. Wir beraten Sie zu Aufwand und Kosten. Mehr dazu unter Verwahrloste Wohnung reinigen.
Unsere Beratung folgt einem klaren Ablauf – damit Sie schnell Klarheit bekommen und fundiert entscheiden können.
| Schritt | Was passiert |
| 1. Kontaktaufnahme | Sie rufen uns an unter 0800 6003005 oder schreiben uns per E-Mail an beratung@tatortreinigung.com. Innerhalb von Sekunden haben Sie einen Menschen am Telefon. |
| 2. Zuhören und Fragen | Wir hören Ihnen zu und stellen gezielte Fragen zur Situation: Was ist passiert? Welche Räume sind betroffen? Wurde die Wohnung freigegeben? |
| 3. Ersteinschätzung | Sie erhalten eine erste Einschätzung zu Kosten, Ablauf und Versicherungsmöglichkeiten – direkt am Telefon. |
| 4. Bei Bedarf: Besichtigung | Falls notwendig, kommt ein Mitarbeiter für eine Besichtigung vor Ort – ebenfalls kostenfrei. Alternativ können Sie uns Fotos per E-Mail senden. |
| 5. Kostenvoranschlag | Sie erhalten einen schriftlichen, detaillierten Kostenvoranschlag – kostenlos und unverbindlich. |
Keine Verpflichtung – Sie entscheiden in Ruhe. Auch nach der Besichtigung und dem Kostenvoranschlag gehen Sie keine Verpflichtung ein. Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen.
Nach einem Todesfall in der Wohnung werden viele Fehler aus Unwissenheit gemacht – Fehler, die vermeidbar sind und die im Nachhinein teuer werden können.
Viele Angehörige möchten sofort in die Wohnung, um persönliche Gegenstände zu sichern oder die Lage einzuschätzen. Doch Körperflüssigkeiten und Verwesungsprodukte enthalten Krankheitserreger wie Hepatitis B, MRSA oder Clostridioides difficile. Ohne professionelle Schutzausrüstung besteht ein ernstes Gesundheitsrisiko. Wir sichern persönliche Gegenstände für Sie – sicher und diskret. Warum eine Eigenreinigung riskant ist, erklären wir unter Tatortreinigung selber machen?
Wer vor dem Eintreffen des Tatortreinigers die Wohnung verändert – etwa Möbel entsorgt oder Flächen wischt – riskiert, dass die Versicherung die Kostenübernahme verweigert. Eine professionelle Dokumentation des Schadensumfangs vor der Reinigung ist die Grundlage für Ihren Versicherungsanspruch.
Tatortfreigabe durch die Polizei, Versicherungsmeldung, Kostenvoranschlag, Beauftragung, Reinigung – die Reihenfolge ist entscheidend. Wer Schritte überspringt, verursacht unnötige Komplikationen. In unserer Beratung erklären wir Ihnen genau, was in welcher Reihenfolge zu tun ist. Hinweise zur Tatortfreigabe finden Sie unter Tatort-Freigabe.
Neben Privatpersonen beraten wir auch Unternehmen und Institutionen, die regelmäßig oder im Einzelfall mit Todesfällen in ihren Liegenschaften konfrontiert sind.
Hausverwaltungen mit großem Wohnungsbestand sind statistisch regelmäßig mit Todesfällen in Mietwohnungen konfrontiert. Wir bieten Rahmenverträge mit festen Konditionen und garantierten Reaktionszeiten. Ausführliche Informationen unter Tatortreinigung für Hausverwaltungen.
Ein Todesfall in einem Hotelzimmer oder einer Ferienwohnung erfordert schnelles, diskretes Handeln. Wir beraten Sie zum Ablauf und sorgen dafür, dass die betroffenen Räume so schnell wie möglich wieder nutzbar sind. Details dazu unter Todesfall in Hotel oder Ferienwohnung.
In Pflegeheimen kommt es regelmäßig zu Todesfällen. Nicht alle erfordern eine Tatortreinigung – aber bei längerer Liegezeit in Einzelzimmern oder bei besonderen Umständen ist professionelle Hilfe notwendig. Wir beraten diskret und einfühlsam. Mehr unter Todesfall im Pflegeheim.
Ordnungsämter, Polizei und Sozialämter beauftragen Tatortreinigungen, wenn keine Erben oder Versicherungen vorhanden sind. Wir kennen die Anforderungen öffentlicher Auftraggeber und liefern vergabekonforme Dokumentation. Informationen unter Tatortreinigung für Behörden.
Die folgende Tabelle gibt Ihnen einen schnellen Überblick über unsere Leistungen und die Kosten. Alle Preise verstehen sich als Richtwerte – den genauen Preis erfahren Sie im kostenlosen Kostenvoranschlag.
| Leistung | Beschreibung | Kosten ab |
| Tatortreinigung | Reinigung und Desinfektion des Fundorts, Entsorgung kontaminierter Materialien | 500 € |
| Leichenfundortreinigung | Spezialreinigung nach unentdecktem Todesfall mit längerer Liegezeit | 500 € |
| Geruchsneutralisation (Ozon) | Professionelle Ozonbehandlung zur dauerhaften Beseitigung von Verwesungsgeruch | 12 €/m² |
| Desinfektion | Vollständige Wohnraumdesinfektion nach Todesfall | 500 € |
| Messie-Wohnung | Entrümpelung und Reinigung stark vermüllter Wohnungen | 1.500 € |
| Verwahrloste Wohnung | Reinigung und Desinfektion verwahrlosster Wohnungen | 1.500 € |
| Fahrzeugreinigung | Tatortreinigung in PKW, LKW oder Wohnmobil | 400 € |
| Schädlingsbekämpfung | Insektenbekämpfung nach Todesfall oder Verwahrlosung | 120 € |
Detaillierte Preisinformationen zu einzelnen Leistungen finden Sie auf unseren Kostenseiten: Tatortreinigung Kosten, Kosten Leichenfundortreinigung, Kosten Geruchsneutralisierung, Kosten Desinfektion.
Nein. Unsere Beratung ist komplett kostenfrei – am Telefon, per E-Mail und auch bei einer Besichtigung vor Ort. Sie gehen keine Verpflichtung ein.
Ja. Sie erreichen uns 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Unter 0800 6003005 sprechen Sie sofort mit einem Menschen.
Nein. Die Beratung ist unverbindlich. Sie können sich in Ruhe entscheiden, Angebote vergleichen oder sich von Angehörigen beraten lassen. Auch der Kostenvoranschlag verpflichtet Sie zu nichts.
Ja. Wir helfen Ihnen einzuschätzen, welche Versicherung in Ihrem Fall zuständig sein könnte – Hausratversicherung, Gebäudeversicherung oder Haftpflicht. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Schadensmeldung und erstellen versicherungskonforme Unterlagen.
Ja, und auch die Besichtigung vor Ort ist für Sie kostenfrei. In vielen Fällen genügen auch Fotos per E-Mail für eine erste Einschätzung. Bei größerem Umfang oder wenn Ihnen eine persönliche Begutachtung wichtig ist, kommen wir gerne vorbei.
