Einblicke in unsere Arbeit

Die folgenden Berichte sind anonymisierte Dokumentationen realer Einsätze. Sie zeigen, wie wir in unterschiedlichen Situationen vorgehen, welche Verfahren zum Einsatz kommen und mit welchem Aufwand Sie rechnen können. Alle Angaben zu Orten und Personen wurden so verändert, dass keine Rückschlüsse auf die Betroffenen möglich sind.

Leichenfundortreinigung nach unentdecktem Todesfall

Zusammenfassung: Reinigung einer 62-m²-Wohnung nach einem unentdeckten Todesfall mit ca. 4 Wochen Liegezeit im Hochsommer. Einsatzdauer 4 Arbeitstage. Kosten ca. 3.300 €, vollständig übernommen von der Hausratversicherung des Verstorbenen.

Ausgangslage: Ein alleinstehender Bewohner wurde nach rund vier Wochen in seiner Erdgeschosswohnung aufgefunden. Die Raumtemperaturen lagen über 30 °C. Nach der polizeilichen Freigabe beauftragten die Erben uns mit der vollständigen Reinigung.

Betroffene Fläche: Wohnzimmer (ca. 22 m²) als Hauptkontaminationsbereich, angrenzender Flur (ca. 8 m²) mit sekundärer Kontamination. Gesamte Wohnung (62 m²) geruchlich betroffen.

Maßnahmen:

• Abschottungszone mit Folienabdichtung und Unterdruck-Absaugung (HEPA-Filter Klasse H14) zur Verhinderung der Geruchsausbreitung ins Treppenhaus
• Vollständige Entfernung des Teppichbodens im Wohnzimmer und Flur, Entsorgung als gefährlicher Abfall (Abfallschlüssel 18 01 03* nach AVV)
• Abtrag des kontaminierten Estrichs im Fundbereich auf ca. 3 m² Fläche und 2 cm Tiefe
• Dreistufige Reinigung: mechanische Grobreinigung, enzymatische Tiefenreinigung mit Protease- und Lipase-basierten Spezialreinigern, abschließende Flächendesinfektion mit RKI-gelistetem Desinfektionsmittel (Wirkbereich AB)
• Entsorgung des kontaminierten Polstersofas und einer Matratze (ca. 85 kg Sondermüll)
• Schädlingsbekämpfung: Beseitigung eines massiven Fliegenbefalls einschließlich Larven und Puppen
• Ozonbehandlung der gesamten Wohnung über 72 Stunden mit einem Industriegerät (12.000 mg/h)
• Versiegelung des sanierten Estrichs mit geruchssperrender Grundierung

Dauer: 4 Arbeitstage, verteilt auf 7 Kalendertage (wegen Trocknungs- und Ozonphasen)

Ergebnis: Wohnung geruchsfrei und vollständig desinfiziert übergeben. Der Estrich wurde für die Verlegung eines neuen Bodenbelags vorbereitet. Die Erben erhielten eine vollständige Dokumentation einschließlich Desinfektionsnachweis und Entsorgungsbelegen.

Kostenübernahme: Die Kosten in Höhe von ca. 3.300 € wurden von der Hausratversicherung des Verstorbenen vollständig übernommen.

Tatortreinigung nach Suizid – Badezimmer

Zusammenfassung: Reinigung eines Badezimmers (7 m²) und angrenzenden Flurs nach einem Suizid. Keine längere Liegezeit. Einsatzdauer 1 Arbeitstag. Kosten ca. 1.200 €, erstattet über die Wohngebäudeversicherung.

Ausgangslage: Die Angehörigen beauftragten uns nach der polizeilichen Freigabe mit der Reinigung. Die Person war am selben Tag aufgefunden worden. Die Angehörigen wünschten einen schnellstmöglichen Einsatz.

Betroffene Fläche: Badezimmer (ca. 7 m²), vollständig gefliest. Teilkontamination des angrenzenden Flurs (ca. 2 m² Laminatboden).

Maßnahmen:

• Vollständige Persönliche Schutzausrüstung (PSA): Schutzanzüge Kategorie III, FFP3-Atemschutz, Schutzbrille, doppellagige Nitrilhandschuhe
• Fotodokumentation des Zustands vor Arbeitsbeginn für die Versicherung
• Entfernung und Entsorgung kontaminierter Textilien (Abfallschlüssel 18 01 03*)
• Entfernung des kontaminierten Laminatstreifens im Flur (ca. 2 m²)
• Enzymatische Reinigung der Fliesenfugen mit Protease-Konzentrat – poröse Fugenmasse nimmt biologische Flüssigkeiten besonders auf
• Flächendesinfektion mit aldehydbasiertem Desinfektionsmittel (RKI-gelistet, Wirkbereich AB, 60 Minuten Einwirkzeit)
• Demontage und Reinigung des Siphons und der Badkeramik
• Ozonbehandlung über 24 Stunden (5.000 mg/h) als vorbeugende Maßnahme

Dauer: 1 Arbeitstag (10 Arbeitsstunden zuzüglich 24 Stunden Ozon-Einwirkzeit)

Ergebnis: Alle biologischen Spuren vollständig entfernt. Die gefliesten Flächen konnten erhalten werden. Lediglich der Laminatstreifen im Flur musste ersetzt werden.

Kostenübernahme: Die Kosten von ca. 1.200 € wurden von den Angehörigen zunächst selbst getragen und anschließend über die Wohngebäudeversicherung des Vermieters erstattet.

Messie-Wohnung – Entrümpelung, Desinfektion und Grundreinigung

Zusammenfassung: Räumung und Grundreinigung einer stark verwahrlosten 3-Zimmer-Wohnung (78 m²) mit Schimmelbefall und Schädlingsbefall. Einsatzdauer 6 Arbeitstage mit 3–4 Fachkräften. Kosten ca. 6.800 €.

Ausgangslage: Eine Hausverwaltung beauftragte uns nach der Kündigung eines langjährigen Mieters. Die Wohnung war über Jahre mit Hausrat, Verpackungsmaterial und organischen Abfällen befüllt worden. Mehrere Räume waren bis zur Deckenhöhe zugestellt. Massiver Schimmelbefall an den Außenwänden und ausgeprägter Schädlingsbefall (Küchenschaben, Silberfischchen).

Betroffene Fläche: Gesamte Wohnung, 78 m², 3 Zimmer, Küche, Bad, Flur.

Maßnahmen:

• Begehung und Gefährdungsbeurteilung: Statische Tragfähigkeit der Decken geprüft
• Systematische Entrümpelung: Restmüll, Sperrmüll und Sondermüll (Farben, Lacke, Batterien) in mehreren Containerladungen entsorgt
• Sicherung von Wertgegenständen und Dokumenten gemäß Vereinbarung mit der Hausverwaltung
• Schimmelbeseitigung an Außenwänden (ca. 8 m²): Entfernung befallener Tapeten und Putzschicht, fungizide Behandlung, Neugrundierung
• Schädlingsbekämpfung mit Fraßgel (Fipronil-basiert) in Küche und Bad
• Rückbau aller Bodenbeläge (PVC und Teppich), da durch organische Abfälle vollständig durchsetzt
• Desinfektion aller Oberflächen mit Breitband-Flächendesinfektionsmittel auf Peressigsäure-Basis
• Intensivreinigung der Sanitäranlagen, Austausch der Silikonfugen
• Ozonbehandlung über 48 Stunden (12.000 mg/h)

Dauer: 6 Arbeitstage mit einem Team von 3–4 Fachkräften

Ergebnis: Wohnung besenrein und desinfiziert übergeben. Estrich freigelegt und reinigungsfähig. Die Hausverwaltung konnte anschließend Maler und Bodenleger für die Neuvermietung beauftragen.

Kostenübernahme: Die Gesamtkosten von ca. 6.800 € wurden von der Hausverwaltung getragen.

Geruchsneutralisation nach Todesfall – Nacharbeit

Zusammenfassung: Beseitigung von Verwesungsgeruch in einer 48-m²-Wohnung nach unzureichender Erstreinigung durch ein anderes Unternehmen. Liegezeit ca. 10 Tage. Einsatzdauer 2 Arbeitstage zuzüglich 10 Kalendertage für Ozonbehandlung. Kosten ca. 2.200 €.

Ausgangslage: Ein Vermieter kontaktierte uns, nachdem die Grundreinigung durch ein anderes Unternehmen den Verwesungsgeruch nicht beseitigt hatte. Der Geruch war im gesamten Treppenhaus wahrnehmbar. Sichtbare Verunreinigungen waren beseitigt, der Geruch hatte sich jedoch in der Bausubstanz festgesetzt.

Betroffene Fläche: Gesamte Wohnung 48 m² (2 Zimmer, Küche, Bad, Flur).

Maßnahmen:

• Detaillierte Geruchsanalyse: Die Hauptgeruchsquelle war die Unterseite des verbliebenen Laminatbodens und die Trittschalldämmung – von der Erstreinigung nicht erkannt
• Entfernung des Laminatbodens und der kontaminierten Trittschalldämmung (ca. 14 m²)
• Enzymatische Nachreinigung des Estrichs mit Protease-/Lipase-Reiniger (4 Stunden Einwirkzeit unter Folienabdeckung)
• 2-Komponenten-Geruchssperrschicht auf den Estrich (Epoxidharz-basiert)
• Entfernung und Entsorgung aller verbliebenen Textilien (ca. 180 kg) – Textilien absorbieren Verwesungsgeruch irreversibel
• Reinigung aller Hartoberflächen mit alkalischem Spezialreiniger
• Ozonbehandlung in drei Zyklen über insgesamt 96 Stunden (10.000 mg/h)
• Abschlusskontrolle 5 Tage nach dem letzten Ozonzyklus – Restgeruch kann zeitverzögert aus porösen Materialien wieder auftreten

Dauer: 2 Arbeitstage für die aktiven Maßnahmen, zuzüglich 10 Kalendertage für Ozonbehandlung, Trocknung und Abschlusskontrolle

Ergebnis: Bei der Abschlusskontrolle war kein Verwesungsgeruch mehr wahrnehmbar – weder in der Wohnung noch im Treppenhaus.

Kostenübernahme: Die Kosten von ca. 2.200 € trug der Vermieter.

Wohnungsräumung nach Todesfall eines Mieters

Zusammenfassung: Komplette Räumung und Grundreinigung einer 55-m²-Wohnung nach dem Tod eines alleinstehenden Mieters. Kein Verwesungsschaden, aber allgemeine Verwahrlosung und starke Nikotinbelastung. Einsatzdauer 2 Arbeitstage. Kosten ca. 2.800 €.

Ausgangslage: Ein privater Vermieter kontaktierte uns, nachdem sein langjähriger Mieter verstorben war. Es lagen keine Angehörigen vor, die Erbschaft war noch nicht geregelt. Die Wohnung war seit dem Todesfall unberührt geblieben: überfüllter Kühlschrank, verschmutzte Sanitäranlagen, stark verrußte Küche durch jahrelanges Rauchen.

Betroffene Fläche: Gesamte Wohnung 55 m² (2 Zimmer, Küche, Bad, Abstellkammer, Flur) sowie ein Kellerabteil (ca. 6 m²).

Maßnahmen:

• Rechtliche Absicherung: Prüfung der Beauftragungsberechtigung, Sicherung aller Wertgegenstände und Dokumente für das Nachlassgericht
• Entrümpelung: Hausmüll, Sperrmüll, Elektroschrott (Kühlschrank, Fernseher, Kleingeräte) und Sondermüll (Medikamente, Reinigungsmittel) fachgerecht entsorgt
• Sicherung und Übergabe von persönlichen Dokumenten, Fotoalben und Wertgegenständen an das Nachlassgericht (protokolliert mit Fotos)
• Entsorgung verdorbener Lebensmittel (ca. 35 kg, teilweise erheblicher Schimmelbefall)
• Nikotinabreinigung der Küche: Zwei Reinigungsdurchgänge mit alkalischem Intensivreiniger
• Grundreinigung der Sanitäranlagen, Erneuerung der Silikonfugen
• Desinfektion aller Räume mit Sprühdesinfektionsmittel auf Wasserstoffperoxid-Basis
• Ozonbehandlung über 24 Stunden (5.000 mg/h) gegen Rauch- und Lebensmittelgeruch

Dauer: 2 Arbeitstage mit einem Team von 2 Fachkräften

Ergebnis: Wohnung besenrein, desinfiziert und weitgehend geruchsfrei übergeben. Alle Bodenbeläge konnten erhalten werden. Nach einem neuen Wandanstrich war die Wohnung vermietungsfertig.

Kostenübernahme: Die Kosten von ca. 2.800 € trug der Vermieter. Der Betrag wurde als Forderung gegen den Nachlass beim Nachlassgericht angemeldet.