Wir reinigen und räumen Wohnungen nach
natürlichem Tod, Unfall oder Suizid
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natürlichem Tod, Unfall oder Suizid
Soforthilfe bei Fäkalienreinigung: 0800 6003005
Rund 10 Millionen Menschen in Deutschland sind von Inkontinenz betroffen – bei den über 60-Jährigen jeder Vierte. Ende 2023 zählte das Statistische Bundesamt 5,7 Millionen Pflegebedürftige, von denen 4,9 Millionen zu Hause versorgt werden. Wenn schwere Inkontinenz, Demenz oder Verwahrlosung über Wochen oder Monate unbemerkt bleiben, durchdringen Urin und Fäkalien Bodenbeläge, Estrich und Mauerwerk. Die Wohnung wird unbewohnbar. Normale Reinigungsmittel versagen – es braucht eine professionelle Fäkalienreinigung mit Desinfektion und häufig Teilsanierung der Bausubstanz.
Mit zunehmendem Pflegegrad steigt das Risiko: Pflegebedürftige mit Demenz (Pflegegrad 4–5) verlieren die Kontrolle über Blase und Darm. Werden Inkontinenzprodukte nicht rechtzeitig gewechselt oder fehlt die regelmäßige Pflege, sammelt sich Urin in Matratzen, Polstermöbeln und auf dem Boden. Bei alleinlebenden Senioren ohne engmaschige Betreuung entstehen innerhalb weniger Wochen massive Schäden.
Psychische Erkrankungen – Depression, Zwangsstörung, Schizophrenie – führen zum Verlust der Fähigkeit, den Haushalt zu bewältigen. Betroffene nutzen Eimer, Plastiktüten oder den Boden als Toilettenersatz. In verwahrlosten Wohnungen findet sich häufig eine Kombination aus Fäkalien, Urin, Lebensmittelresten und Müll – ein idealer Nährboden für Keime und Schädlinge.
Alkohol- und Drogenabhängigkeit beschleunigen den körperlichen Verfall. Stuhlinkontinenz, Erbrechen und mangelnde Hygiene kontaminieren die gesamte Wohnung. Der soziale Rückzug verhindert, dass Angehörige oder Nachbarn den Zustand rechtzeitig bemerken.
Technische Ursachen wie verstopfte Abwasserleitungen oder Rückstau bei Starkregen drücken Fäkalwasser durch Bodenabläufe und Toiletten in Kellerräume und Erdgeschosswohnungen. Hier sind sofortige Maßnahmen entscheidend, um bleibende Schäden an der Bausubstanz zu verhindern.
Menschliche Fäkalien enthalten eine Vielzahl pathogener Keime: E. coli, Enterokokken, Clostridioides difficile, Noroviren, Salmonellen und parasitäre Wurmeier (Helminthen). C. difficile bildet Sporen, die auf Oberflächen monatelang überleben – herkömmliche Desinfektionsmittel auf Alkoholbasis sind wirkungslos. Die Übertragung erfolgt fäkal-oral: Kontaminierte Oberflächen werden berührt, die Erreger gelangen über die Hände in den Mund.
Urin zersetzt sich durch Bakterien zu Ammoniak (NH3). Der Arbeitsplatzgrenzwert (AGW) liegt bei 20 ppm. In stark urinbelasteten Räumen werden 50–200 ppm gemessen – das Drei- bis Zehnfache des Grenzwerts. Bereits ab 25 ppm reizt Ammoniak Augen und Atemwege, ab 100 ppm drohen Verätzungen der Bronchialschleimhaut. Langzeitexposition begünstigt chronische Atemwegserkrankungen.
Wurmeier von Ascaris (Spulwurm) überleben in der Umgebung bei Raumtemperatur bis zu 5 Jahre. Die dreischichtige Eihülle macht sie extrem widerstandsfähig gegen Austrocknung und Temperaturwechsel. Eine Infektion erfolgt durch orale Aufnahme kontaminierter Partikel – besonders Kleinkinder in betroffenen Haushalten sind gefährdet.
Die dauerhafte Feuchtigkeit durch Urin und Fäkalien schafft optimale Bedingungen für Schimmelpilze. Aspergillus- und Stachybotrys-Arten bilden Mykotoxine, die bei Inhalation allergische Reaktionen und Atemwegserkrankungen auslösen. In schweren Fällen durchdringt der Schimmel Putz und Mauerwerk.
Die Schäden hängen von Dauer und Intensität der Kontamination ab. Urin ist chemisch aggressiver als Wasser: Harnsäure kristallisiert beim Trocknen aus, Ammoniak greift organische Materialien und Metalle an.
| Material | Schadensbild | Sanierbarkeit |
|---|---|---|
| Parkett / Holzdielen | Holz quillt auf, verfärbt sich schwarz, Fugen öffnen sich, Urin dringt bis zur Unterkonstruktion | Bei kurzfristiger Einwirkung: Abschleifen und Versiegeln. Bei Langzeitkontakt: Austausch erforderlich |
| Laminat | Trägerplatte quillt irreversibel auf, Oberfläche löst sich | Immer Austausch – Laminat ist nicht sanierbar |
| Teppichboden | Urin und Fäkalien durchdringen Fasern, Rücken und Trittschalldämmung | Immer Austausch inkl. Trittschalldämmung |
| Estrich | Zementestrich saugt Urin kapillar auf, Harnsäurekristalle lagern sich in Poren ein | Leichte Fälle: Enzymatische Reinigung + Versiegelung. Schwere Fälle: Estrich fräsen oder austauschen |
| Putz / Mauerwerk | Ammoniak zersetzt Kalkputz, Salzausblühungen, Verfärbungen | Putz abschlagen, Mauerwerk trocknen, neu verputzen |
| Polstermöbel / Matratzen | Urin dringt in Schaumkern, dauerhafte Geruchsquelle | Wirtschaftlich nicht sanierbar – Entsorgung |
Kernproblem Estrich: Der Estrich ist die kritische Schicht. Bodenbeläge lassen sich austauschen, aber wenn der Urin den Estrich durchdrungen hat, reicht ein neuer Belag nicht aus. Der Geruch kehrt zurück, sobald die Raumtemperatur steigt. Eine Geruchsneutralisierung ohne Estrichsanierung ist in diesen Fällen nur eine vorübergehende Lösung.
Die Kosten richten sich nach dem Kontaminationsgrad, der betroffenen Fläche und dem Umfang des Materialrückbaus. Die folgende Tabelle zeigt realistische Preisspannen für eine typische 60-m²-Wohnung.
| Schweregrad | Beschreibung | Maßnahmen | Kosten (60 m²) |
|---|---|---|---|
| Leicht | Oberflächliche Verunreinigung, Urin auf Bodenbelag, kein Estrichschaden | Reinigung, Desinfektion, Geruchsneutralisierung | 800 – 1.500 € |
| Mittel | Urin im Estrich, Fäkalienreste auf mehreren Flächen, Bodenbelag zerstört | Räumung, Bodenbelag entfernen, Estrichreinigung, Desinfektion, Ozon | 2.500 – 5.000 € |
| Schwer | Langzeitkontamination, Estrich und Putz durchdrungen, Schimmelbefall | Kompletträumung, Estrich fräsen/austauschen, Putz abschlagen, Desinfektion, Ozon, Trocknung | 5.000 – 12.000 € |
| Komplettsanierung | Jahrelange Verwahrlosung, Bausubstanz großflächig zerstört | Kernsanierung inkl. Estrich, Putz, Leitungen, ggf. Decken | 12.000 – 25.000 € |
| Leistung | Preis |
|---|---|
| Fäkalienreinigung (Fachpersonal) | 40 €/h pro Person |
| Entsorgung kontaminierter Materialien | 40 €/m³ |
| Ozonbehandlung | 12 €/m² |
| Enzymatische Geruchsbehandlung | 8 – 15 €/m² |
| Estrichfräsung (oberflächlich) | 15 – 25 €/m² |
| Estrichaustausch komplett | 35 – 60 €/m² |
| Putz abschlagen und neu verputzen | 25 – 45 €/m² |
| Bautrocknung (pro Gerät/Tag) | 15 – 30 € |
Rechenbeispiel: Eine 55-m²-Wohnung mit mittlerem Kontaminationsgrad – Urin im Estrich in Bad und Schlafzimmer, Teppichboden komplett kontaminiert, Fäkalienreste im Wohnbereich. Räumung (6 h, 2 Personen): 480 €. Entsorgung (4 m³): 160 €. Teppich entfernen und entsorgen: 350 €. Estrichreinigung und enzymatische Behandlung: 680 €. Desinfektion: 450 €. Ozonbehandlung: 660 €. Gesamt: rund 2.800 €. Eine allgemeine Kostenübersicht zur Tatortreinigung finden Sie in unserem Hauptartikel.
Grundsätzlich haftet der Mieter für Schäden, die über die vertragsgemäße Abnutzung hinausgehen (§ 538 BGB). Ist der Mieter verstorben oder geschäftsunfähig, treten die Erben oder der gesetzliche Betreuer in die Haftung ein. In der Praxis sind die Betroffenen häufig mittellos – der Vermieter bleibt auf den Kosten sitzen.
Die Gebäudeversicherung deckt Fäkalienschäden nur, wenn ein versichertes Ereignis vorliegt – etwa ein Rohrbruch oder Abwasserrückstau. Schäden durch Verwahrlosung oder Inkontinenz sind kein versichertes Risiko. Vermieter können die Kosten als Werbungskosten steuerlich geltend machen. Unsere Vermieter-Checkliste hilft bei der strukturierten Abwicklung.
Die Pflegekasse bezuschusst wohnumfeldverbessernde Maßnahmen mit bis zu 4.000 € pro Maßnahme, wenn dadurch die häusliche Pflege ermöglicht oder erleichtert wird. Eine Fäkalienreinigung fällt nicht direkt unter diese Leistung, aber die anschließende Bodenverbesserung (abwischbarer Belag statt Teppich) kann als wohnumfeldverbessernde Maßnahme beantragt werden. Voraussetzung: anerkannter Pflegegrad.
Bei Verwahrlosung aufgrund besonderer sozialer Schwierigkeiten – Wohnungslosigkeit, Sucht, psychische Erkrankung – gewährt das Sozialamt Hilfe zur Überwindung besonderer Lebensverhältnisse. Die Kosten für die Wohnungsreinigung können als Eingliederungshilfe übernommen werden, wenn die Maßnahme notwendig ist, um den Verlust der Wohnung abzuwenden. Der Antrag läuft über den Sozialdienst.
Bei nachgewiesener Seuchengefahr – etwa C.-difficile-Kontamination oder Parasitenbefall – kann das Gesundheitsamt die Desinfektion nach §§ 16–18 IfSG anordnen. In diesem Fall trägt die öffentliche Hand die Desinfektionskosten (§ 69 IfSG). Die übrige Sanierung (Rückbau, Neuaufbau) bleibt beim Eigentümer.
Inkontinenzschutz konsequent einsetzen: Bettschutzeinlagen, saugfähige Unterlagen, Inkontinenzslips mit ausreichender Saugstärke. Bodenbeläge im Pflegebereich auf abwischbare Materialien (Vinyl, Fliesen) umrüsten – die Pflegekasse bezuschusst dies mit bis zu 4.000 €. Regelmäßige Kontrolle der Wohnsituation bei alleinlebenden Pflegebedürftigen: mindestens täglicher Besuch.
Aufmerksam auf Warnsignale reagieren: anhaltender Geruch im Treppenhaus, verwahrlostes Erscheinungsbild des Mieters, ausbleibende Kontakte. Hausverwaltungen sollten ein Frühwarnsystem etablieren – Hausmeister-Rundgänge, Nachbarschaftskontakt, niedrigschwellige Ansprache. Je früher das Problem erkannt wird, desto geringer die Sanierungskosten.
Rückstauklappen in Abwasserleitungen verhindern das Eindringen von Fäkalwasser bei Starkregen. Wassersensoren in Kellerräumen alarmieren bei Feuchtigkeit. Diese Investitionen kosten 200–500 € und verhindern Schäden im fünfstelligen Bereich.
Die Kosten hängen vom Schweregrad ab. Eine oberflächliche Reinigung mit Desinfektion kostet 800–1.500 € für eine 60-m²-Wohnung. Bei Estrichschäden steigen die Kosten auf 2.500–5.000 €, bei Komplettsanierung auf 12.000–25.000 €.
Oberflächlich eingedrungenen Urin behandeln Fachbetriebe mit enzymatischen Reinigern, die Harnsäurekristalle biologisch abbauen. Ist der Estrich tiefgreifend durchfeuchtet, hilft nur Fräsen oder Austausch. Eine Ozonbehandlung beseitigt Gerüche in der Raumluft, erreicht aber nicht die Tiefe des Estrichs.
Primär haftet der Mieter bzw. seine Erben. Die Pflegekasse übernimmt die Reinigung nicht direkt, bezuschusst aber Umbaumaßnahmen nach § 40 SGB XI mit bis zu 4.000 €. Das Sozialamt kann bei Verwahrlosung nach §§ 67–69 SGB XII einspringen. Der Vermieter bleibt häufig auf den Kosten sitzen und setzt diese steuerlich ab.
Ja. Menschliche Fäkalien enthalten pathogene Keime wie E. coli, C. difficile (sporenbildend, monatelang überlebensfähig), Noroviren und Wurmeier (bis zu 5 Jahre infektiös). Dazu kommt die Ammoniakbelastung durch zersetzten Urin – ab 25 ppm reizend, ab 100 ppm gesundheitsschädlich.
Leichte Fälle: 1–2 Tage. Mittlere Kontamination mit Estrichreinigung: 3–5 Tage. Komplettsanierung mit Estrichaustausch und Trocknung: 2–4 Wochen. Die Trocknungsphase nach Estricharbeiten ist der zeitbestimmende Faktor.
Teppichboden und Laminat sind bei Fäkalienkontamination nicht sanierbar und müssen immer entfernt werden. Fliesen können gereinigt und desinfiziert werden, wenn die Fugen intakt sind. Parkett ist bei kurzer Einwirkdauer (wenige Tage) durch Abschleifen und Neuversiegelung zu retten – bei Langzeitkontamination nicht mehr.
Ozon neutralisiert Geruchsmoleküle in der Raumluft und auf Oberflächen effektiv. Bei tiefsitzendem Uringeruch im Estrich oder Mauerwerk reicht Ozon allein nicht aus. Die Kombination aus enzymatischer Tiefenreinigung, Estrichsanierung und abschließender Ozonbehandlung liefert ein dauerhaftes Ergebnis.
