Hinter einer verwahrlosten Wohnung steckt ein Mensch in einer Krise. Diese Haltung bestimmt unsere Arbeit. Das Messie-Syndrom ist eine psychische Erkrankung - keine Faulheit, kein Versagen. Wer eine stark verschmutzte Wohnung räumen lassen muss, braucht einen Ablauf, der auf diese Situation abgestimmt ist.
Sobald organische Abfälle, Tierkot oder Schimmel eine Wohnung durchdringen, entsteht ein Gesundheitsrisiko, das schnelles Handeln erfordert. Schädlingsbefall - Schaben, Ratten, Milben - ist in solchen Fällen häufig. Die Gefahr einer Kontaktinfektion ist real. Zuerst erfolgt eine kostenlose Besichtigung, bei der Ausmaß und Risiko eingeschätzt werden. Dann beginnt die Sichtung: Wertgegenstände, Dokumente und persönliche Gegenstände werden gesichert, bevor die eigentliche Entrümpelung startet.
Nach der Räumung folgt die Grundreinigung. VAH-gelistete Desinfektionsmittel auf Basis von Peressigsäure kommen dort zum Einsatz, wo biologische Kontamination nachgewiesen wurde. Die Bodenaufbereitung richtet sich nach dem Zustand des Untergrunds - bei durchfeuchteten oder beschädigten Böden kann ein Austausch notwendig sein.
Falls ein Betreuer oder Sozialarbeiter die betroffene Person begleitet, stimmt AST Deutschland den Ablauf mit diesen Stellen ab. Sondermüll wird fachgerecht entsorgt, die Kosten liegen bei ca. 40 €/m³.
Die Kosten einer Messie-Entrümpelung hängen von Fläche und Verschmutzungsgrad ab. Richtwerte: Entsorgung ca. 40 €/m³, Reinigungsstunde ca. 40 €/h, Grundreinigung ab 500 €. Sozialamt, Krankenkasse oder Hausratversicherung übernehmen die Kosten in vielen Fällen - vorausgesetzt, die Notwendigkeit ist dokumentiert. Wir klären die Kostenübernahme mit Ihrer Versicherung: ☎︎ 0800 6003005.
Am schnellsten geht es telefonisch: 0800 6003005 (kostenlos, 24h). Wir besprechen Ihre Situation, erstellen einen Kostenvoranschlag und organisieren den Einsatz in Wilmersdorf. Bei Bedarf sind wir innerhalb weniger Stunden vor Ort.
Nein, vor der Polizeifreigabe darf die Wohnung nicht betreten oder verändert werden. Sobald die Freigabe vorliegt, können wir in Wilmersdorf sofort mit der Reinigung beginnen — auch kurzfristig.
In vielen Fällen zahlt die Versicherung — je nach Situation die Hausrat-, Gebäude- oder Haftpflichtversicherung. Wir rechnen auf Wunsch direkt mit der Versicherung ab. Für Wilmersdorf erhalten Sie einen unverbindlichen Kostenvoranschlag unter 0800 6003005.
Je nach Kontamination können Teppiche, Matratzen, Polstermöbel, Vorhänge, Tapeten und Bodenbeläge betroffen sein. Wir prüfen vor Ort in Wilmersdorf, welche Materialien entsorgt und welche professionell gereinigt werden können.
Nein, Ihre Anwesenheit ist nicht erforderlich. Nach einer Schlüsselübergabe oder Zugangsberechtigung können wir den Einsatz in Wilmersdorf eigenständig durchführen. Sie erhalten eine Dokumentation der durchgeführten Arbeiten.
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