Erinnerungen sichern, bevor die Entrümpelung beginnt: Fotos, Briefe, persönliche Gegenstände. Wer nach dem Tod eines Angehörigen dessen Wohnung betritt, steht vor Entscheidungen, die unter normalen Umständen niemand treffen möchte - und das in einer Phase tiefer Erschöpfung und Trauer. In Hohe Börde, einer Gemeinde im Landkreis Börde mit knapp 19.000 Einwohnern, ist AST Deutschland spezialisiert auf genau diese Situation: die fachgerechte Reinigung und Aufbereitung von Wohnungen nach einem Todesfall.
Wird ein Mensch erst Tage oder Wochen nach seinem Tod gefunden, hat die Verwesung bereits begonnen. Körperflüssigkeiten durchdringen Estrich, Holzdielen und Putz. Aerosole aus dem Verwesungsprozess verteilen sich in der Raumluft und setzen sich auf Oberflächen ab. Eine Reinigung mit handelsüblichen Mitteln reicht dann nicht mehr aus. Ab dem Zeitpunkt sichtbarer Verwesung ist ein Fachbetrieb zwingend erforderlich - das ist keine Empfehlung, sondern eine Frage des Gesundheitsschutzes nach BiostoffV und den Richtlinien des RKI.
Viele Menschen suchen in einer Ausnahmesituation nach Antworten zur Wohnungsreinigung nach einem Todesfall. Was sie brauchen, sind konkrete Informationen. Den kontaminierten Estrich entfernt der Fachbetrieb schichtweise, bis eine Freigabemessung die Unbedenklichkeit bestätigt. Desinfektionsmittel aus der VAH-Liste werden eingesetzt, deren Wirksamkeit gegen Bakterien und Viren geprüft ist. Die Virulenz bestimmter Erreger, die bei Verwesungsprozessen entstehen, macht eine Schutzausrüstung nach PSA-Klasse 3 notwendig.
Der Ablauf gliedert sich in vier Phasen: kostenlose Besichtigung, schriftliches Angebot, Reinigung mit Dokumentation, abschließende Freigabemessung. Erst nach dieser Messung gilt die Wohnung als freigegeben. Substratentfernung - also das Abtragen kontaminierter Materialschichten - ist der aufwendigste Teil. Muss Estrich herausgestemmt werden, entstehen Kosten zwischen 2.500 und 5.000 €. Einfachere Fälle auf versiegelten Fliesen starten ab 500 €. Eine Ozonbehandlung zur Geruchsneutralisation kostet ab ca. 12 €/m², die Reinigungsstunde ab ca. 40 €/h.
Ein Thema, das selten erwähnt wird: Haustiere des Verstorbenen. Stirbt eine Mutter allein in ihrer Wohnung und wird erst spät gefunden, sind Katzen oder Hunde möglicherweise tagelang eingesperrt. Tiere können in dieser Zeit Kontakt mit dem Verstorbenen gehabt haben - das ist bei der Reinigung zu berücksichtigen, weil Tierpfoten Kontaminationen im Raum verteilen. Das Tier selbst sollte tierärztlich untersucht werden. Zuständig für die Unterbringung ist zunächst das Veterinäramt des Landkreises Börde. Angehörige, die das Tier übernehmen möchten, sollten das frühzeitig klären - im Trubel eines Todesfalls geht dieser Schritt leicht unter.
Wer eine Wohnung nach Todesfall reinigen lassen muss, trägt die Kosten nicht zwingend selbst. Reinigungskosten gelten als Nachlassverbindlichkeiten und werden aus der Erbmasse beglichen, bevor das Erbe verteilt wird. Parallel dazu greift in vielen Fällen die Hausratversicherung des Verstorbenen oder die Wohngebäudeversicherung des Eigentümers. Voraussetzung ist eine vollständige Dokumentation: Fotodokumentation, Maßnahmenprotokoll, Reinigungszertifikat. AST Deutschland erstellt diese Unterlagen standardmäßig für jede Versicherungsabwicklung. Die B 1, die durch das Gemeindegebiet von Hohe Börde verläuft, verbindet die Ortsteile schnell mit Magdeburg - Einsatzzeiten sind entsprechend kurz.
Notfallseelsorge und Trauerhilfe sind parallel zur Wohnungsaufbereitung wichtige Anlaufstellen. Die Telefonseelsorge ist unter 0800 111 0 111 erreichbar. Niemand muss den organisatorischen und emotionalen Druck allein bewältigen. Wir klären die Kostenübernahme mit Ihrer Versicherung: ☎︎ 0800 6003005.
Am schnellsten geht es telefonisch: 0800 6003005 (kostenlos, 24h). Wir besprechen Ihre Situation, erstellen einen Kostenvoranschlag und organisieren den Einsatz in Hohe Börde. Bei Bedarf sind wir innerhalb weniger Stunden vor Ort.
Ja, alle eingesetzten Fachkräfte sind nach dem Infektionsschutzgesetz (IfSG) geschult und verfügen über die nötige Sachkunde für den Umgang mit biologischen Gefahrstoffen. Für Hohe Börde setzen wir ausschließlich qualifiziertes Personal ein.
In vielen Fällen zahlt die Versicherung — je nach Situation die Hausrat-, Gebäude- oder Haftpflichtversicherung. Wir rechnen auf Wunsch direkt mit der Versicherung ab. Für Hohe Börde erhalten Sie einen unverbindlichen Kostenvoranschlag unter 0800 6003005.
In der Regel ist die Zustimmung des Eigentümers erforderlich, wenn bauliche Veränderungen nötig sind (z.B. Bodenbelag entfernen). Für die reine Reinigung und Desinfektion in Hohe Börde reicht die Beauftragung durch den Nutzungsberechtigten.
Nein, Ihre Anwesenheit ist nicht erforderlich. Nach einer Schlüsselübergabe oder Zugangsberechtigung können wir den Einsatz in Hohe Börde eigenständig durchführen. Sie erhalten eine Dokumentation der durchgeführten Arbeiten.
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