Zwischen dem Auffinden einer verstorbenen Person und der ersten Reinigung liegen Schritte, die nicht in unserer Hand liegen. Polizei und Staatsanwaltschaft klären den Sachverhalt und geben den Ort anschließend frei. Erst danach beginnt unsere Arbeit: Leichenfundortreinigung und Tatortreinigung, die Übernahme einer Wohnung nach einem Todesfall und die Wohnungsauflösung in Schwülper.
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Von der ersten Klärung bis zum Abschluss
- Freigabe abwarten. Solange die Ermittlungen laufen, bleibt der Fundort unberührt. Wir beginnen erst, wenn die Freigabe vorliegt.
- Nicht selbst reinigen. Haushaltsreiniger und ein Eimer Wasser lösen, was auf einer Oberfläche liegt. Sie erreichen nicht, was in Fugen, Dielen, Teppichboden und Estrich gezogen ist. Eine Fläche kann sauber aussehen und biologisch belastet sein. Wischen verteilt Rückstände dann in Bereiche, die vorher nicht betroffen waren. Auch der Geruch bleibt, solange die Quelle im Material sitzt. Ist sie entfernt, verschwindet er dauerhaft.
- Der Anruf. Hilfreich ist, was Sie über die Räume wissen: die Lage, die Größe, die Bodenbeläge und ob neben der Reinigung eine Auflösung anstehen soll. Mehr Angaben sind für eine erste Einschätzung nicht nötig.
- Besichtigung. Ein Mitarbeiter sieht sich die Räume vor Ort an. Diese Besichtigung ist kostenlos und verpflichtet zu nichts.
- Das schriftliche Angebot. Sie erhalten den Umfang und die Kosten vorab schriftlich. Der Aufwand richtet sich nach dem Zustand der Räume. Gearbeitet wird erst nach Ihrer Zustimmung.
- Ausführung. Kontaminiertes Material wird entfernt und fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden desinfiziert. Grundlage der Arbeit ist die Biostoffverordnung. Bei einer Wohnungsauflösung räumen wir den Hausrat vollständig; Dokumente, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke werden gesichert und den Berechtigten übergeben. Nach Abschluss erhalten Sie eine aufgeschlüsselte Rechnung und eine Dokumentation der Arbeiten, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.
Am Telefon lässt sich in wenigen Minuten klären, welcher dieser Schritte bei Ihnen als Nächstes ansteht.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.