Angehörige und Vermieter rufen mit unterschiedlichen Fragen an. Die einen wollen wissen, was mit dem Hausrat und den persönlichen Dingen geschieht, die anderen, wann die Räume gereinigt und geräumt sind. Für beide läuft es gleich ab: Wir übernehmen in Meine die Tatortreinigung und die Leichenfundortreinigung, die Reinigung einer Wohnung nach einem Todesfall und die Wohnungsauflösung.
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Von der ersten Klärung bis zum Abschluss
- Solange ermittelt wird. Ist die Polizei eingeschaltet, liegt die Entscheidung über den Zugang bei ihr oder bei der Staatsanwaltschaft. Vor dieser Freigabe beginnt keine Reinigung, auch nicht in Teilen der Wohnung.
- Die Räume unberührt lassen. Wird nur die Oberfläche behandelt, bleibt der eigentliche Anteil zurück. Rückstände sitzen dort, wo niemand sie sieht: in Fugen, unter dem Bodenbelag, im Holz, im Estrich. Eine Fläche kann sauber aussehen und biologisch trotzdem belastet sein. Wischen verteilt die Rückstände über die Fläche, statt sie herauszuholen. Auch der Geruch hält sich, solange die Quelle im Material steckt. Ist sie entfernt, ist er dauerhaft weg.
- Das Vorgespräch. Am Telefon ist hilfreich, was vorgefallen ist, wie groß die Wohnung ist, welche Räume betroffen sind und ob eine Freigabe vorliegt. Dabei klärt sich auch, wer den Auftrag erteilt.
- Die Besichtigung vor Ort. Jemand sieht sich die Räume an und schätzt den Aufwand ein. Diese Besichtigung kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
- Der Umfang wird festgehalten. Danach liegt ein schriftliches Angebot vor. Gearbeitet wird erst, wenn der Auftraggeber zugestimmt hat.
- Die Durchführung. Kontaminiertes Material wird ausgebaut und fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden desinfiziert. Grundlage der Arbeit ist die Biostoffverordnung. Je nach Auftrag folgt die Räumung des Hausrats. Auf Wunsch legen wir die Arbeitszeiten so, dass es im Haus zu keinen Begegnungen kommt.
Zum Abschluss gibt es eine aufgeschlüsselte Rechnung und eine Dokumentation der Arbeiten, die sich bei einer Versicherung einreichen lässt. Alles Weitere zum Ablauf lässt sich im Gespräch klären.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.