Nach einem Todesfall in der Wohnung gibt es Stellen, die Angehörige besser nicht selbst berühren: den Boden am Fundort, durchfeuchtete Textilien, alles, was mit Rückständen in Kontakt gekommen ist. Wir übernehmen diesen Teil, sobald Polizei oder Staatsanwaltschaft die Räume freigegeben haben, und zwar von der Leichenfundortreinigung über die Reinigung der Wohnung nach einem Todesfall bis zur vollständigen Wohnungsauflösung. Bei einer Auflösung wird der gesamte Hausrat geräumt, belastetes Material getrennt und fachgerecht entsorgt, und die betroffenen Flächen werden desinfiziert.
Weil die Materialien im Raum aufnehmen, was auf sie trifft. Ein Teppichrücken saugt Flüssigkeit auf und gibt sie nach unten weiter, Fugen zwischen Fliesen sind offene Kanäle, Holzdielen und Estrich nehmen auf, was durch die Ritzen läuft. Was oben liegt, lässt sich wegwischen, doch damit wandert es nur in die Breite, während der eigentliche Teil längst tiefer sitzt. Auch der Geruch hängt an dieser Stelle: Er hört auf, wenn die Quelle aus dem Material heraus ist, nicht wenn die Oberfläche glänzt. Deshalb arbeiten wir nach der Biostoffverordnung und entfernen belastetes Material, statt es zu überdecken.
Er richtet sich danach, in welchem Zustand die Räume sind und wie viel entfernt werden muss. Vorher sieht sich jemand die Wohnung kostenlos an. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot, und wir beginnen erst, wenn Sie es angenommen haben.
Am Anblick lässt sich das nicht entscheiden, denn eine Fläche kann sauber aussehen und biologisch belastet sein. Umgekehrt sieht manches dramatischer aus, als es ist. Bei der Besichtigung prüfen wir, welche Bereiche betroffen sind und ob eine Tatortreinigung in diesem Umfang überhaupt nötig ist.
Sie bekommen von uns eine aufgeschlüsselte Rechnung und eine Dokumentation der Arbeiten. Diese Unterlagen sind so aufgebaut, dass Sie sie bei Ihrer Versicherung einreichen können. Was daraus folgt, entscheidet die Versicherung, nicht wir.
Für ein erstes Gespräch genügt eine kurze Schilderung: welche Räume betroffen sind, was die Polizei gesagt hat und wer den Auftrag erteilt und uns Zugang verschaffen kann.
AST Deutschland Tatortreinigung
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.
