Die erste Frage von Angehörigen betrifft selten die Reinigung, sondern das Treppenhaus. Die Arbeit läuft ohne Aufsehen ab, und niemand im Haus muss erfahren, was in der Wohnung geschehen ist. Diese Seite beschreibt, wie Tatortreinigung und Leichenfundortreinigung ablaufen, was mit einer Wohnung nach einem Todesfall passiert und wie eine Wohnungsauflösung geordnet abläuft.
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So geht es weiter
- Solange ermittelt wird. Ist die Polizei eingeschaltet, entscheidet sie, wann die Räume wieder betreten werden dürfen. Wir fangen nach dieser Freigabe an, nicht vorher. Besprechen lässt sich das Weitere schon davor.
- Warum die Oberfläche täuscht. Fugen, Holzdielen, Teppichrücken und Estrich nehmen auf, was auf sie trifft. Ein gewischter Boden sieht danach sauber aus, obwohl im Material darunter alles geblieben ist. Was man sieht, sagt über den biologischen Zustand einer Fläche nichts. Wischen trägt die Rückstände zusätzlich in die Breite. Auch der Geruch sitzt dort, wo es ins Material gezogen ist, und er hört auf, sobald diese Stelle heraus ist. Putzen bringt an dieser Stelle also nichts.
- Das erste Telefonat. Hilfreich ist zu wissen, welcher Raum betroffen ist, welcher Bodenbelag darin liegt und ob Polizei oder Staatsanwaltschaft beteiligt waren. Wer das nicht sagen kann, schildert einfach, was er weiß.
- Wir sehen uns die Räume an. Jemand von uns besichtigt die Wohnung, bevor irgendetwas beginnt. Diese Besichtigung kostet nichts.
- Der Umfang wird festgehalten. Sie bekommen vorab ein Angebot, in dem steht, was gemacht wird. Gearbeitet wird erst, wenn Sie zugestimmt haben.
- Und dann wird gearbeitet. Was kontaminiert ist, nehmen wir heraus und entsorgen es fachgerecht, die betroffenen Flächen werden desinfiziert. Bei einer Auflösung räumen wir den gesamten Haushalt und sortieren dabei mit: Dokumente, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke legen wir zur Seite und geben sie den Berechtigten. Entsorgt wird nichts, bevor die Freigabe dafür vorliegt.
Wer den Zustand der Räume schildert, bekommt am Telefon eine Einordnung, was auf ihn zukommt. Der Rest ergibt sich bei der Besichtigung.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.