Vermieter fragen nach dem Zustand der Räume, Angehörige fragen, ob sie etwas falsch machen. Der Weg ist für beide derselbe. Wir übernehmen die Tatortreinigung und die Leichenfundortreinigung, und wir kümmern uns um die Wohnung nach einem Todesfall, wenn die Räume wieder nutzbar werden sollen. Ein Anruf aus Weißenthurm läuft immer über dieselben sechs Schritte.
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So geht es weiter
- Zuerst die Freigabe. War die Polizei im Haus, bleibt alles unangetastet, bis Beamte oder Staatsanwaltschaft die Räume freigeben. Vorher beginnt kein Einsatz.
- Nichts selbst putzen. Ein Boden ist mehr als die Fläche, die man sieht. Unter Teppich oder Laminat liegen Kleber und Dämmung, darunter der Estrich. Flüssige Rückstände wandern durch Fugen und Stöße nach unten und bleiben in diesen Schichten, während die Oberfläche wieder sauber wirkt. Ein Wischtuch trägt sie nicht ab, es verteilt sie. Auch der Geruch hängt nicht in der Luft, sondern steckt im Aufbau. Er ist weg, sobald die Quelle im Material entfernt ist.
- Die erste Schilderung. Am Telefon zählt, was Sie sehen: um welchen Raum es geht, welcher Belag verlegt ist und ob die Polizei beteiligt war. Alles Weitere klärt sich vor Ort.
- Die Besichtigung vor Ort. Jemand sieht sich die Räume an, bevor über Aufwand gesprochen wird. Das kostet nichts. Unsere Fahrzeuge tragen keine Firmenbeschriftung, im Haus fällt niemandem auf, wer da vorfährt.
- Das schriftliche Angebot. Der Umfang steht schriftlich fest, bevor jemand anfängt. Erst wenn Sie zustimmen, wird gearbeitet.
- Und dann wird gearbeitet. Kontaminiertes Material kommt heraus und wird fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden desinfiziert. Grundlage ist die Biostoffverordnung. Je nach Fall bleibt es bei der Reinigung, oder wir räumen die Wohnung leer und führen die Wohnungsauflösung zu Ende. Auf Wunsch legen wir die Arbeitszeiten so, dass Sie niemandem im Treppenhaus begegnen.
Ob ein Zimmer betroffen ist oder die ganze Wohnung, lässt sich am Telefon vorklären und bei der Besichtigung entscheiden.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.