Ein Anruf genügt, alles Weitere ergibt sich daraus. Am Telefon schildern Sie, was passiert ist und in welchem Zustand die Räume sind. Danach steht fest, worum es geht: um eine Tatortreinigung, um eine Wohnung nach einem Todesfall oder um eine Wohnungsauflösung in Wäschenbeuren.
Das Auge ist hier kein Maßstab. Eine Fläche kann sauber wirken und es trotzdem nicht sein. Rückstände ziehen in Bodenbeläge, in Fugen, in Holz und in den Estrich. Oben ist dann nichts mehr zu sehen, unten liegt die Sache anders. Wischen hilft dabei nicht. Es verteilt die Rückstände, statt sie zu entfernen. Auch der Geruch hängt daran. Er sitzt in der Quelle im Material. Ist die entfernt, ist er weg.
Er richtet sich nach dem Zustand der Räume. Deshalb sehen wir uns die Wohnung vorher an. Diese Besichtigung kostet nichts. Danach erhalten Sie ein Angebot. Gearbeitet wird erst nach Ihrer Zustimmung.
Ist die Polizei eingeschaltet, warten wir deren Freigabe ab. Erst danach kann mit der Leichenfundortreinigung begonnen werden. Der nächste Schritt ist dann die Besichtigung in der Wohnung.
Bei einer Wohnungsauflösung wird nichts entsorgt, bevor die Freigabe dafür vorliegt. Dokumente, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke sichern wir und geben sie an die Berechtigten weiter. Was bleibt und was gehen kann, klären wir vorher mit Ihnen. Kontaminiertes Material wird entfernt und fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden desinfiziert.
Am Anfang steht das Gespräch, dann die Besichtigung, dann das Angebot. Mehr müssen Sie im Moment nicht wissen.
AST Deutschland Tatortreinigung
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.
