Unsere Fahrzeuge tragen keine Aufschrift. Von außen ist nicht zu erkennen, weshalb wir vorfahren, und das bleibt so, ob eine Leichenfundortreinigung ansteht oder eine ganze Wohnung aufgelöst wird. Was danach in welcher Reihenfolge passiert, steht hier.
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Die Reihenfolge, in der es abläuft
- Warten auf die Freigabe. Ist die Polizei eingeschaltet, gehören die Räume bis zur Freigabe ihr. Bis dahin läuft von unserer Seite nichts, und Sie müssen dafür auch nichts veranlassen.
- Warum Wischen nicht hilft. Wie weit Rückstände in ein Material gezogen sind, lässt sich an der Oberfläche nicht ablesen. Ein Boden sieht sauber aus, während unter dem Belag, in Fugen und im Estrich noch etwas sitzt. Wer darüber wischt, verteilt es und erkennt danach noch weniger. Erst wenn jemand vor Ort prüft, welche Stellen betroffen sind, steht fest, was tatsächlich heraus muss. Auch der Geruch endet an diesem Punkt, nämlich sobald die Quelle im Material entfernt ist.
- Das erste Telefonat. Es genügt, was Sie ohnehin wissen: um welche Räume es geht, wie lange die Wohnung unbewohnt war, ob die Polizei beteiligt ist und wer den Schlüssel hat. Mehr braucht es für den Anfang nicht.
- Wir sehen uns die Räume an. Jemand von uns fährt nach Sundhagen und schaut sich den Zustand an. Diese Besichtigung kostet nichts, und Sie entscheiden danach.
- Erst das Angebot, dann Ihre Entscheidung. Sie erhalten den Umfang schriftlich, bevor jemand beginnt. Gearbeitet wird, wenn Sie zugestimmt haben.
- Und dann wird gearbeitet. Kontaminiertes Material kommt heraus und wird fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden desinfiziert. Bei einer Wohnungsauflösung räumen wir den Hausrat vollständig. Papiere, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke sichern wir und übergeben sie den Berechtigten, und entsorgt wird nur, wofür die Freigabe vorliegt. Ob Tatortreinigung, die Übernahme einer Wohnung nach einem Todesfall oder die Auflösung: der Umfang richtet sich nach dem, was in den Räumen vorliegt.
Für den ersten Schritt reicht eine kurze Schilderung am Telefon. Alles Weitere klärt sich bei der Besichtigung.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.