Ein Anruf reicht als erster Schritt, danach ordnet sich alles Weitere. Zu unserer Arbeit gehören Tatortreinigung und Leichenfundortreinigung, die Wohnung nach einem Todesfall und die Wohnungsauflösung. Diese Seite beschreibt, wie ein Auftrag in Speichersdorf abläuft.
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Der Ablauf in sechs Schritten
- Warten auf die Freigabe. Ist die Polizei eingeschaltet, entscheidet sie, wann die Räume wieder betreten werden dürfen. Vorher beginnt bei uns keine Reinigung. Bis dahin ist nichts versäumt.
- Nicht selbst reinigen. Wie weit etwas gegangen ist, lässt sich mit bloßem Auge nicht beurteilen. Rückstände ziehen in Bodenbeläge, Fugen, Holz und Estrich ein. Eine Fläche sieht sauber aus und ist es biologisch nicht. Wischen verteilt dann, was eigentlich heraus muss. Auch der Geruch endet erst, wenn das Material mit der Quelle entfernt ist. Wie groß der betroffene Bereich wirklich ist, zeigt sich bei der Besichtigung.
- Der Anruf. Am Telefon hilft, was Sie ohnehin wissen: um welche Art von Fundort es geht, wie groß die Wohnung ist und ob die Polizei beteiligt war. Mehr braucht es für den Anfang nicht.
- Wir sehen uns die Räume an. Die Besichtigung kostet nichts. Unsere Teams fahren mit neutralen Fahrzeugen ohne Firmenbeschriftung vor. Erst vor Ort lässt sich beurteilen, welche Flächen betroffen sind und welcher Aufwand daraus folgt.
- Was im Angebot steht. Sie bekommen den Umfang der Arbeiten vorab schriftlich. Begonnen wird erst nach Ihrer Zustimmung. Der Aufwand richtet sich nach dem Zustand der Räume.
- Die Arbeit selbst. Kontaminiertes Material wird entfernt und fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden desinfiziert. Dokumente, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke sichern wir und übergeben sie den Berechtigten. Entsorgt wird nichts, solange die Freigabe dafür fehlt. Je nach Fall bleibt es bei der Reinigung, oder wir übernehmen die Wohnung nach dem Todesfall vollständig und lösen sie auf.
Wer nicht einordnen kann, welche dieser Leistungen die richtige ist, schildert die Lage am Telefon. Die Zuordnung ist unsere Aufgabe.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.