Wir reinigen nach Leichenfund in Seddiner See

Angehörige und Vermieter rufen mit unterschiedlichen Fragen an. Angehörige möchten wissen, in welchem Zustand die Räume sind und ob sie dort selbst etwas anfassen müssen. Vermieter möchten wissen, wer den Auftrag erteilt und wer den Zugang ermöglicht. Der Weg dahinter ist derselbe: Leichenfundortreinigung, die Reinigung einer Wohnung nach einem Todesfall und, falls sie gewünscht ist, die Wohnungsauflösung in Seddiner See.

Die Reihenfolge, in der es abläuft

1. Zuerst die Freigabe. Ist die Polizei eingeschaltet, geschieht in den Räumen nichts, bevor die Ermittlungen abgeschlossen und der Ort freigegeben ist. Diese Mitteilung kommt von der Stelle, die den Fall bearbeitet.
2. Nicht selbst reinigen. Der Augenschein ist hier kein Maßstab. Eine Fläche kann geputzt wirken, während im Fugenmörtel, im Bodenbelag, im Holz und im Estrich Rückstände sitzen, die tiefer eingezogen sind als jeder Blick reicht. Wischen bewegt sie in die Umgebung, statt sie zu entfernen. Auch der Geruch hält sich, solange die Quelle im Material bleibt, und endet, wenn dieses Material heraus ist.
3. Was am Telefon geklärt wird. Wer den Auftrag erteilt, wie der Zugang möglich ist, um welche Art von Räumen es geht und ob eine Freigabe vorliegt. Bei einer Tatortreinigung gehört dazu die Frage, welche Behörde den Ort bearbeitet hat.
4. Wir sehen uns die Räume an. Ein Mitarbeiter kommt zum Einsatzort und beurteilt den Zustand. Diese Besichtigung ist kostenlos.
5. Das schriftliche Angebot. Danach steht schwarz auf weiß, welcher Umfang gemeint ist. Erst wenn der Auftraggeber zustimmt, beginnt die Arbeit.
6. Was dann geschieht. Belastetes Material wird ausgebaut und fachgerecht entsorgt, betroffene Flächen werden mit VAH-gelisteten Präparaten desinfiziert. Auf Wunsch legen wir die Arbeitszeiten so, dass Begegnungen im Treppenhaus ausbleiben. Am Ende gibt es eine aufgeschlüsselte Rechnung und eine Dokumentation, die sich bei einer Versicherung einreichen lässt.

Am Anfang steht ein Gespräch: was vorgefallen ist, ob freigegeben wurde und wann eine Besichtigung möglich ist. Alles Weitere ergibt sich daraus.