Ein Anruf setzt alles Weitere in Gang: Wir kommen zur Besichtigung, die kostenlos ist, und legen danach ein Angebot vor. Gearbeitet wird erst, wenn Sie zugestimmt haben und der Ort von Polizei oder Staatsanwaltschaft freigegeben ist. Zu unserer Arbeit in Schönberg gehören Tatortreinigung und Leichenfundortreinigung, Wohnungen nach einem Todesfall und die Wohnungsauflösung.
Was nach dem Wischen verschwindet, ist das Sichtbare, nicht die Ursache. Rückstände ziehen in Fugen, unter Bodenbeläge, in Holz und bis in den Estrich; dort kommt kein Lappen hin. Eine Fläche kann sauber aussehen und biologisch belastet sein, denn der Anblick sagt nichts über den Zustand des Materials. Oberflächliches Reinigen verteilt die Kontamination, statt sie zu entfernen. Auch der Geruch hält sich, solange die Quelle im Material steckt; wird sie entfernt, ist er dauerhaft weg. Wir arbeiten nach der Biostoffverordnung, entfernen belastetes Material, entsorgen es fachgerecht und desinfizieren die betroffenen Flächen.
Das hängt vom Zustand der Räume und vom Umfang der Arbeiten ab. Bei einer Wohnungsauflösung spielt zusätzlich eine Rolle, wie viel Hausrat vorhanden ist und welche Räume betroffen sind. Deshalb sehen wir uns die Wohnung vorher an, kostenlos. Erst danach steht der Umfang schriftlich fest.
Dazu machen wir keine Zusage. Sie bekommen von uns eine aufgeschlüsselte Rechnung und eine Dokumentation der Arbeiten, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können. Was daraus folgt, entscheidet die Versicherung selbst.
Das ist vom Einzelfall abhängig und wird bei der Besichtigung besprochen. Eine Wohnungsauflösung nach einem Todesfall braucht anderen Aufwand als die Reinigung eines einzelnen Raums. Auf Wunsch legen wir die Arbeitszeiten so, dass es im Haus zu keinen Begegnungen kommt.
Im Gespräch genügt es, kurz zu schildern, um welche Räume es geht und was die Behörden bereits freigegeben haben. Den Rest klären wir bei der Besichtigung vor Ort.
AST Deutschland Tatortreinigung
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.
