Niemand muss solche Räume selbst betreten und säubern. Wir übernehmen die Tatortreinigung und die Leichenfundortreinigung, die Wohnung nach einem Todesfall und, wenn es so gewünscht ist, die Wohnungsauflösung. Für Einsätze in Salzweg gilt dabei eine feste Reihenfolge, und jeder Schritt wird abgestimmt, bevor er beginnt.
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So geht es weiter
- Solange ermittelt wird. Ist die Polizei am Ort, entscheiden die Ermittler über den Zugang zu den Räumen. Wir fangen erst an, wenn Polizei oder Staatsanwaltschaft den Ort freigegeben haben.
- Nicht selbst reinigen. Wird nur die Oberfläche behandelt, bleibt darunter alles zurück. Rückstände ziehen in Bodenbeläge, Fugen, Holz und Estrich, und von oben ist dort nichts mehr zu erreichen. Ein Raum kann vollkommen sauber wirken und biologisch belastet sein; der Anblick sagt darüber nichts. Wischen verteilt die Rückstände zusätzlich in der Fläche. Auch der Geruch hält sich, solange seine Quelle im Material sitzt, und er ist fort, sobald dieses Material heraus ist.
- Das erste Telefonat. Nützlich sind wenige Angaben: um welche Räume es geht, ob eine Freigabe vorliegt, wer den Auftrag erteilt und wer den Zugang ermöglichen kann. Mehr braucht es für den Anfang nicht.
- Die Besichtigung vor Ort. Jemand von uns sieht sich die Räume an und schätzt den Aufwand ein. Diese Besichtigung kostet nichts.
- Was im Angebot steht. Der Umfang liegt schriftlich vor, bevor irgendetwas beginnt, und gearbeitet wird nach Ihrer Zustimmung. Später erhalten Sie eine aufgeschlüsselte Rechnung und eine Dokumentation der Arbeiten, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.
- Die Arbeit selbst. Belastetes Material wird ausgebaut und fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden desinfiziert. Dokumente, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke sichern wir und übergeben sie den Berechtigten. Entsorgt wird nichts, solange dafür keine Freigabe vorliegt.
Was ein Fall im Einzelnen verlangt, richtet sich nach dem Zustand der Räume. Das lässt sich in einem ersten Gespräch klären, danach steht fest, welche Schritte folgen.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.