Eine Wohnung, in der ein Mensch gefunden wurde, lässt sich wieder bewohnen. Nötig ist dafür mehr als Putzen: Was in Bodenaufbau, Fugen und Holz gezogen ist, muss aus dem Material heraus. In Rosenthal am Rennsteig übernehmen wir die Leichenfundortreinigung und die Tatortreinigung, wir kümmern uns um die Wohnung nach einem Todesfall, und wenn die Räume leer werden sollen, führen wir die Wohnungsauflösung durch.
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Die Reihenfolge, in der es abläuft
- Warten auf die Freigabe. Ist die Polizei eingeschaltet, bleibt die Wohnung unangetastet, bis Polizei oder Staatsanwaltschaft sie freigeben. Erst danach beginnen wir.
- Nichts selbst putzen. Fugen, Dielen, Teppichrücken und Estrich nehmen auf, was auf sie trifft, und geben es von allein nicht wieder her. Eine Fläche kann sauber aussehen und biologisch belastet sein, das Auge zeigt davon nichts. Ein Eimer Wasser verteilt Rückstände über den Boden, statt sie zu entfernen. Und der Geruch hält sich, solange die Quelle tief im Material sitzt. Ist sie heraus, bleibt er dauerhaft weg.
- Das erste Telefonat. Hilfreich ist, welcher Raum betroffen ist, welcher Bodenbelag darin liegt und ob die Freigabe schon vorliegt. Auch die Frage, ob nur gereinigt oder die ganze Wohnung geräumt werden soll, lässt sich dabei klären.
- Ansehen, was zu tun ist. Jemand von uns sieht sich die Räume an. Diese Besichtigung kostet nichts, auch dann, wenn daraus kein Auftrag wird.
- Das schriftliche Angebot. Der Umfang steht schriftlich fest, bevor irgendetwas beginnt, und Ihre Zustimmung entscheidet. Später erhalten Sie eine aufgeschlüsselte Rechnung mit einer Dokumentation, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.
- Und dann wird gearbeitet. Wir arbeiten nach der Biostoffverordnung. Kontaminiertes Material kommt heraus und wird fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden desinfiziert. Bei einer Auflösung räumen wir den gesamten Hausrat. Dokumente, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke sammeln wir ein und übergeben sie den Berechtigten.
Was in einem konkreten Fall nötig ist, lässt sich am Telefon in wenigen Minuten einordnen. Alles Weitere ergibt die Besichtigung.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.