Bevor in einer Wohnung gereinigt werden kann, müssen zwei Dinge geklärt sein: ob der Ort von der Polizei freigegeben ist und wie weit die Rückstände ins Material gegangen sind. Beides entscheidet sich nicht am Telefon. Diese Seite beschreibt den Weg, den eine Tatortreinigung oder Leichenfundortreinigung nimmt, und ebenso die Übernahme einer Wohnung nach einem Todesfall oder eine Wohnungsauflösung in Rimbach.
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Wie ein Einsatz abläuft
- Warten auf die Freigabe. Ist die Polizei eingeschaltet, bestimmt sie, wann die Räume wieder betreten werden dürfen. Vor dieser Freigabe beginnt keine Reinigung.
- Die Räume unberührt lassen. Wie groß der Aufwand wirklich ist, zeigt sich erst, wenn jemand die Flächen aus der Nähe beurteilt. Eine Stelle kann sauber wirken und trotzdem belastet sein, weil Rückstände in Bodenbelag, Fugen, Holz und Estrich eingezogen sind. Von oben gewischt werden sie verteilt statt entfernt, und der Geruch bleibt, solange die Quelle im Material steckt. Wer selbst putzt, arbeitet gegen etwas, das er nicht sehen kann.
- Die erste Schilderung. Am Telefon hilft, was ohnehin bekannt ist: um welche Räume es geht, ob die Polizei beteiligt war und welche Flächen betroffen sind. Auch ohne diese Angaben lässt sich ein Termin verabreden.
- Die Besichtigung vor Ort. Wir sehen uns die Räume an und beurteilen, wie weit die Kontamination reicht. Diese Besichtigung ist kostenlos. Die Fahrzeuge tragen keine Firmenbeschriftung.
- Erst das Angebot, dann Ihre Entscheidung. Danach steht schriftlich fest, was gemacht wird und in welchem Umfang. Gearbeitet wird, wenn Sie zugestimmt haben.
- Ausführung. Kontaminiertes Material wird herausgenommen und fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden desinfiziert. Bei einer Wohnung nach einem Todesfall werden Dokumente, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke gesichert und den Berechtigten übergeben. Entsorgt wird nichts, bevor die Freigabe dafür vorliegt.
Was in Ihrem Fall nötig ist, ergibt sich aus der Besichtigung. Der Aufwand richtet sich nach dem Zustand der Räume und wird vorher besprochen.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.