Ein Anruf genügt, damit alles Weitere in eine Reihenfolge kommt. Wir übernehmen die Tatortreinigung, reinigen Wohnungen nach einem Todesfall und lösen sie auf, wenn das gewünscht ist. Was in Niedenstein nötig ist, ergibt sich aus dem, was Sie schildern, und aus dem, was sich in den Räumen zeigt.
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Die Reihenfolge, in der es abläuft
- Freigabe abwarten. Solange Polizei oder Staatsanwaltschaft mit dem Ort befasst sind, wird dort nicht gearbeitet. Wir setzen erst an, wenn die Räume freigegeben sind, und richten uns nach dieser Freigabe, nicht nach unserem Kalender.
- Die Räume unberührt lassen. Wie weit etwas reicht, lässt sich mit den Augen nicht feststellen. Rückstände wandern in Teppich, Fugen, Holz und Estrich, und eine Fläche kann sauber wirken, während im Material darunter noch alles vorhanden ist. Wer dort wischt, verteilt eher, als dass er entfernt. Deshalb beurteilt bei uns jemand vor Ort, wie weit die Kontamination geht, und legt danach fest, was heraus muss. Auch beim Geruch hilft das: er bleibt weg, sobald die Quelle im Material entfernt ist.
- Die erste Schilderung. Am Telefon reicht, was Sie ohnehin wissen. Um welche Räume es geht, ob die Polizei dort war, welche Bereiche betroffen aussehen. Vermutungen genügen, Genaues klärt die Besichtigung.
- Besichtigung. Danach sieht sich jemand die Wohnung an und schätzt den Aufwand ein. Diese Besichtigung kostet nichts, und sie verpflichtet Sie zu nichts.
- Angebot. Sie erhalten den Umfang schriftlich, bevor irgendetwas beginnt. Gearbeitet wird erst, wenn Sie zugestimmt haben.
- Was dann geschieht. Kontaminiertes Material kommt heraus und wird fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden desinfiziert. Entsorgt wird dabei nichts, wofür keine Freigabe vorliegt. Je nach Lage bleibt es bei der Leichenfundortreinigung, oder es folgt die Wohnungsauflösung. Unsere Fahrzeuge tragen keine Firmenbeschriftung, im Haus fällt also nicht auf, wer da ist.
Vorbereiten müssen Sie für das erste Gespräch nichts. Ob es bei einer Reinigung bleibt oder die ganze Wohnung übernommen wird, klärt sich bei der Besichtigung.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.