Viele Anrufe beginnen mit der Frage, ob im Haus etwas auffällt. Die Arbeit läuft ohne Aufsehen ab. Darum geht es hier: Tatortreinigung und Leichenfundortreinigung, die Übernahme einer Wohnung nach einem Todesfall und, wenn es so gewünscht ist, die Wohnungsauflösung. In Neuburg a.Inn folgt das immer derselben Reihenfolge.
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Der Ablauf in sechs Schritten
- Zuerst die Freigabe. Ist die Polizei eingeschaltet, bleibt der Raum unberührt, bis Polizei oder Staatsanwaltschaft ihn freigeben. Erst danach fängt eine Reinigung an.
- Nichts selbst putzen. Ein Haushaltsreiniger löst Fett von der Fliese und nimmt Staub von der Leiste. Er wirkt dort, wo er auftrifft, also oben. An einem Tatort oder einem Fundort liegt das Problem nicht oben: Rückstände ziehen in Fugen, in Holz, unter den Belag und in den Estrich. Ein gewischter Boden sieht danach sauber aus und sagt trotzdem nichts darüber, was im Material steht. Wischen verteilt, statt zu entfernen. Auch der Geruch endet nicht durch Lüften, sondern wenn die Quelle im Material heraus ist.
- Was am Telefon geklärt wird. Nützlich ist, was Sie beschreiben können: welcher Raum betroffen ist, welcher Bodenbelag liegt, ob die Polizei da war. Für einen ersten Eindruck reicht das.
- Besichtigung. Vor jedem Angebot sieht sich jemand die Räume an. Diese Besichtigung kostet nichts.
- Angebot. Sie erhalten schriftlich, was gemacht wird und in welchem Umfang. Gearbeitet wird erst, wenn Sie zustimmen. Der Aufwand richtet sich nach dem Zustand der Räume.
- Und dann wird gearbeitet. Kontaminiertes Material kommt heraus und wird fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden desinfiziert. Papiere, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke sichern wir und übergeben sie den Berechtigten. Zum Abschluss gehören eine aufgeschlüsselte Rechnung und eine Dokumentation, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.
Ob Ihr Fall auf eine Reinigung, die Übernahme der Wohnung oder eine Auflösung hinausläuft, klärt sich im Gespräch und bei der Besichtigung. Festgelegt wird nichts, bevor Sie das Angebot gelesen haben.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.