Wir reinigen nach Leichenfund in Nackenheim

Am Anfang steht die Freigabe: solange Polizei oder Staatsanwaltschaft einen Fundort noch untersuchen, betritt ihn niemand von uns. Erst danach beginnt die Arbeit, für die wir gerufen werden. Wir übernehmen in Nackenheim die Leichenfundortreinigung, die Tatortreinigung und die Reinigung einer Wohnung nach einem Todesfall, und wenn die Räume anschließend leer werden sollen, auch die Wohnungsauflösung.

Warum hilft eigenes Putzen an so einer Stelle nicht?

Weil der Geruch nach jedem Lüften wiederkommt. Er hängt nicht in der Luft, er sitzt in dem Material, das ihn abgibt: in Fugen, im Teppichrücken, im Holz, unter dem Bodenbelag bis in den Estrich. Wer oben feucht wischt, verteilt Rückstände über die Fläche, statt sie herauszuholen. Eine Fläche kann sauber aussehen und biologisch trotzdem belastet sein, das Auge ist dafür kein Maßstab. Der Geruch bleibt erst dann fort, wenn seine Quelle im Material verschwunden ist. Deshalb entfernen wir das kontaminierte Material, entsorgen es fachgerecht und desinfizieren die betroffenen Flächen. Mit der Reinigung ist damit auch die Ursache erledigt.

Was kostet eine solche Reinigung?

Der Aufwand richtet sich nach dem Zustand der Räume, und den sehen wir uns vorher an. Diese Besichtigung ist kostenlos. Danach bekommen Sie ein Angebot, in dem der Umfang schriftlich festgelegt ist. Gearbeitet wird erst, wenn Sie zugestimmt haben.

Kann ich das bei meiner Versicherung geltend machen?

Sie erhalten von uns die Unterlagen, die man dafür braucht: eine nach Posten aufgeschlüsselte Rechnung und eine Dokumentation der ausgeführten Arbeiten. Beides können Sie bei Ihrer Versicherung einreichen. Wie dort entschieden wird, liegt außerhalb unseres Einflusses.

Muss ich als Angehöriger vor Ort sein?

Nein. Notwendig ist nur, dass jemand den Auftrag erteilt und uns den Zugang zur Wohnung ermöglicht. In einer Wohnung nach einem Todesfall geht es neben der Reinigung immer auch um den Hausrat: Dokumente, Bargeld, Schmuck und persönliche Erinnerungsstücke sichern wir und übergeben sie den Berechtigten. Entsorgt wird nichts, bevor die Freigabe dafür vorliegt.

Für den ersten Schritt genügt es, die Lage am Telefon in wenigen Sätzen zu schildern. Daraus ergibt sich der Termin für die Besichtigung.