Diese Räume muss niemand allein in Ordnung bringen. Wir übernehmen die Tatortreinigung und die Leichenfundortreinigung, kümmern uns um die Wohnung nach einem Todesfall und führen, wenn es gewünscht ist, die vollständige Wohnungsauflösung durch. Der Weg dorthin läuft in Loßburg wie überall in derselben Reihenfolge ab.
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Der Ablauf in sechs Schritten
- Zuerst die Freigabe. Ist die Polizei eingeschaltet, entscheidet sie, wann die Räume wieder betreten werden dürfen. Bis dahin bleibt alles unberührt, auch von uns.
- Nicht selbst reinigen. Ein Fußboden ist ein Aufbau aus mehreren Lagen. Unter Teppich, Laminat oder Dielen liegen Kleber und Dämmung, darunter der Estrich, und der ist porös. Rückstände laufen an Fugen, Nähten und Randstreifen vorbei nach unten und sitzen dann in Schichten, die von oben niemand sieht. Deshalb sagt eine sauber aussehende Fläche nichts darüber aus, wie es einen Zentimeter tiefer aussieht. Wischwasser verteilt solche Rückstände eher, als dass es sie herausholt. Auch der Geruch kommt aus dem Material und nicht aus der Luft: Er bleibt so lange, wie die Quelle im Boden steckt, und er ist mit ihr verschwunden.
- Der Anruf. Am Telefon hilft es, kurz zu schildern, was geschehen ist, wie groß die Räume sind, welcher Bodenbelag liegt und ob die Freigabe vorliegt. Mehr braucht es für die erste Einschätzung nicht.
- Ansehen, was zu tun ist. Jemand von uns kommt vorbei und sieht sich die Räume an. Diese Besichtigung kostet nichts.
- Was im Angebot steht. Sie bekommen schriftlich, was gereinigt, ausgebaut und entsorgt wird. Begonnen wird erst, wenn Sie zugestimmt haben.
- Was dann geschieht. Kontaminiertes Material kommt heraus und wird fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen desinfizieren wir mit VAH-gelisteten Präparaten. Dokumente, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke legen wir zur Seite und übergeben sie den Berechtigten. Am Ende erhalten Sie eine aufgeschlüsselte Rechnung und eine Dokumentation, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.
Ob es bei der Reinigung bleibt oder die Wohnung vollständig geräumt wird, klärt sich beim Blick in die Räume. Das Gespräch davor legt Sie auf nichts fest.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.