Nach einem Todesfall in einer Mietwohnung ist am Anfang unklar, wer den Auftrag erteilt. Manchmal ist es ein Angehöriger, manchmal der Vermieter, der Zugang zur Wohnung hat. Wir klären im ersten Gespräch, wer beauftragt und wer uns hereinlässt, und übernehmen dann Leichenfundortreinigung, Tatortreinigung, die Reinigung einer Wohnung nach einem Todesfall und die Wohnungsauflösung in Lindern. Wir fangen erst an, wenn Polizei oder Staatsanwaltschaft die Räume freigegeben haben.
Weil das Auge hier kein Maßstab ist. Eine Fläche kann sauber wirken und darunter belastet sein. Rückstände sitzen in Fugen, in Holz, unter dem Bodenbelag und im Estrich. Wischen bewegt sie über die Fläche, statt sie aus dem Material zu holen. Deshalb entfernen wir belastetes Material, entsorgen es fachgerecht und desinfizieren die betroffenen Flächen.
Das richtet sich nach dem Zustand der Räume. Darum sieht sich das vorher jemand von uns an. Diese Besichtigung kostet nichts. Danach steht der Umfang schriftlich im Angebot. Gearbeitet wird erst, wenn Sie zugestimmt haben.
Ja. Der Geruch kommt aus der Quelle im Material. Ist diese Quelle heraus, bleibt auch der Geruch nicht zurück. Mit der Reinigung fällt die Ursache weg, nicht nur der Eindruck davon.
Bei einer Wohnungsauflösung räumen wir die Räume leer. Entsorgt wird nichts, solange dafür keine Freigabe vorliegt. Was bleiben soll, sagen Sie vorher, und dann bleibt es. Unsere Fahrzeuge sind neutral und tragen keine Firmenbeschriftung. Auf Wunsch legen wir die Arbeitszeiten so, dass es im Haus zu keinen Begegnungen kommt.
Am Telefon genügt, was Sie wissen: um welche Wohnung es geht, was vorgefallen ist und wer Zugang hat. Den Termin für die Besichtigung halten wir im selben Gespräch fest.
AST Deutschland Tatortreinigung
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.
