Räumen und Reinigen sind zwei verschiedene Arbeiten, auch wenn sie denselben Raum betreffen. Beim Räumen kommen Hausrat und Möbel heraus, bei der Reinigung geht es um das, was in Boden, Fugen und Estrich sitzt. Beides übernehmen wir in Lamspringe: die Tatortreinigung und die Leichenfundortreinigung ebenso wie eine Wohnung nach einem Todesfall und die vollständige Wohnungsauflösung.
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Der Ablauf in sechs Schritten
- Zuerst die Freigabe. Ist die Polizei eingeschaltet, entscheidet sie, wann die Räume wieder betreten werden dürfen. Vor dieser Freigabe beginnt keine Arbeit.
- Nichts selbst putzen. Wer lüftet, kennt den Effekt: Kurz darauf steht der Geruch erneut im Raum. Der Grund liegt nicht in der Luft, sondern im Material. Rückstände ziehen in Bodenbeläge, Holz, Fugen und den Estrich darunter. Eine Fläche kann sauber aussehen und biologisch trotzdem belastet sein, und Wischen verteilt die Rückstände eher, als es sie entfernt. Erst wenn das belastete Material heraus ist, bleibt der Geruch dauerhaft weg.
- Der Anruf. Nützlich ist, was über die Räume bekannt ist: worum es geht, ob die Freigabe erteilt wurde, ob Hausrat mitgeräumt werden soll und wer den Auftrag erteilt und den Zugang zur Wohnung ermöglicht.
- Die Besichtigung vor Ort. Jemand von uns sieht sich die Räume an, bevor über Aufwand gesprochen wird. Diese Besichtigung kostet nichts.
- Der Umfang wird festgehalten. Danach liegt ein Angebot schriftlich vor. Gearbeitet wird erst nach Ihrer Zustimmung, und zwar in dem Umfang, der darin steht.
- Und dann wird gearbeitet. Kontaminiertes Material kommt heraus und wird fachgerecht entsorgt, betroffene Flächen werden desinfiziert. Bei einer Auflösung räumen wir den Hausrat. Dokumente, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke werden gesichert und an die Berechtigten übergeben. Entsorgt wird nichts, solange die Freigabe dafür nicht vorliegt.
Ob am Ende eine Reinigung, die Übernahme der Wohnung oder eine Auflösung ansteht, muss vorher niemand allein einschätzen. Das ordnen wir bei der Besichtigung ein, und der Umfang steht fest, bevor gearbeitet wird.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.