Ein Anruf genügt, um den Ablauf in Gang zu setzen; alles Weitere ergibt sich daraus. Wir übernehmen die Tatortreinigung, reinigen Wohnungen nach einem Todesfall und lösen Wohnungen auf. Hier steht, in welcher Reihenfolge das nach einem Fund in Kirchheim am Neckar geschieht.
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Schritt für Schritt
- Zuerst die Freigabe. Ist die Polizei eingeschaltet, gehört der Raum bis zur Freigabe den Ermittlern. Wir beginnen erst danach. Bis dahin bleibt die Wohnung zu, und niemand muss etwas veranlassen.
- Warum Wischen nicht hilft. Fugen, Holz, Teppichrücken und Estrich sind offene Materialien. Sie nehmen auf, was auf sie trifft, und halten es fest. Deshalb sagt eine sauber aussehende Fläche nichts über ihren biologischen Zustand: das Aufgenommene liegt tiefer, als ein Tuch reicht. Feuchtes Wischen löst Rückstände an und verteilt sie über eine größere Fläche, statt sie zu entfernen. Auch der Geruch hat seinen Sitz im Material. Er ist fort, sobald die Quelle heraus ist.
- Das erste Telefonat. Am Telefon hilft, was Sie ohnehin wissen: um welche Räume es geht, ob Ermittler beteiligt waren und wer den Zugang hat. Daraus lässt sich einordnen, was vorliegt.
- Wir sehen uns die Räume an. Die Besichtigung kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wir kommen mit neutralen Fahrzeugen ohne Firmennamen, das bleibt im Haus unauffällig.
- Was im Angebot steht. Der Umfang wird schriftlich festgehalten, bevor jemand anfängt: welche Räume, welches Material heraus muss, was danach folgt. Der Aufwand richtet sich nach dem Zustand der Räume. Gearbeitet wird erst, wenn Sie zustimmen.
- Die Arbeit selbst. Kontaminiertes Material kommt heraus und wird fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen desinfizieren wir mit VAH-gelisteten Präparaten. Je nach Lage bleibt es bei der Leichenfundortreinigung, oder wir übernehmen die Wohnung ganz und führen die Wohnungsauflösung mit durch. Die Arbeitszeiten legen wir auf Wunsch so, dass Begegnungen im Treppenhaus ausbleiben.
Wer im Gespräch schildert, was vorliegt, bekommt einen Termin zur Besichtigung und danach ein schriftliches Angebot. Mehr ist zu Beginn nicht zu klären.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.