Ein Telefonat reicht als Anfang, der Rest ergibt sich daraus. Tatortreinigung und Leichenfundortreinigung gehören zu unserer Arbeit, ebenso Wohnungen nach einem Todesfall und Wohnungsauflösungen. Für Einsatzorte in Kirchberg i.Wald gilt dieselbe Reihenfolge wie überall: erst sehen, dann festhalten, dann arbeiten.
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Der Weg von der Freigabe bis zur fertigen Wohnung
- Freigabe abwarten. Ist die Polizei eingeschaltet, beginnt vorher keine Arbeit. Ein Gespräch ist auch schon davor möglich, der Termin richtet sich dann nach der Freigabe.
- Warum die Oberfläche täuscht. Wie weit Rückstände gelangt sind, lässt sich mit dem Auge nicht beurteilen. Bodenbeläge, Fugen, Holz und Estrich nehmen auf, was oben längst nicht mehr zu sehen ist. Eine Fläche kann sauber wirken und biologisch belastet sein. Wischen verteilt solche Rückstände über die Fläche, statt sie herauszuholen, und ein Geruch bleibt so lange bestehen, wie die Quelle im Material sitzt. Welches Ausmaß tatsächlich vorliegt, zeigt sich bei der Besichtigung.
- Der Anruf. Nützlich ist, was Sie ohnehin wissen: um welche Räume es geht, was vorgefallen ist, ob die Freigabe vorliegt, und wer den Auftrag erteilt und Zugang ermöglicht. Mehr braucht der erste Schritt nicht.
- Die Besichtigung vor Ort. Jemand sieht sich die Räume an und beurteilt, welche Materialien betroffen sind. Diese Besichtigung kostet nichts. Die Fahrzeuge tragen keine Firmenbeschriftung.
- Der Umfang wird festgehalten. Sie erhalten vorab ein Angebot, in dem der Leistungsumfang steht. Gearbeitet wird erst nach Ihrer Zustimmung.
- Was dann geschieht. Belastetes Material wird entfernt und fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden desinfiziert. Dokumente, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke sichern wir und geben sie an die Berechtigten weiter. Entsorgt wird nichts, solange die Freigabe dafür fehlt.
Welche der drei Leistungen ein Fall braucht, muss vorher niemand entscheiden. Das ergibt sich aus dem Gespräch und aus dem, was bei der Besichtigung zu sehen ist.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.