Zwischen dem Auffinden einer verstorbenen Person und dem ersten Reinigungsschritt liegen mehrere Zuständigkeiten. Polizei und Staatsanwaltschaft entscheiden, wann die Räume wieder freigegeben sind, danach beginnt unsere Arbeit. Diese Seite beschreibt den Ablauf, egal ob eine Tatortreinigung, eine Leichenfundortreinigung, die Übernahme einer Wohnung nach einem Todesfall oder eine Wohnungsauflösung in Hamm ansteht.
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Der Ablauf in sechs Schritten
- Solange ermittelt wird. Ist die Polizei eingeschaltet, liegt die Entscheidung über den Zugang bei ihr und der Staatsanwaltschaft. Bis zur Freigabe wird an den Räumen nichts verändert.
- Nicht selbst reinigen. Wird nur die Oberfläche behandelt, bleibt zurück, was längst tiefer gewandert ist: Rückstände sitzen in Fugen, unter Bodenbelägen, in Holz und im Estrich. Eine Fläche kann sauber aussehen und biologisch belastet sein, das eine sagt über das andere nichts aus. Wischen verschiebt solche Rückstände, statt sie herauszuholen. Der Geruch hängt daran: er endet, sobald die Quelle im Material entfernt ist.
- Der Anruf. Hilfreich ist, was Sie über die Räume wissen: ob die Polizei beteiligt war, wie groß die Wohnung ist und ob sie noch vollständig eingerichtet ist. Für eine erste Einordnung genügt das.
- Ansehen, was zu tun ist. Vor jeder Zusage sieht sich jemand die Räume an. Diese Besichtigung kostet nichts.
- Das schriftliche Angebot. Sie erhalten vorab ein Angebot, in dem der Umfang der Arbeiten festgehalten ist. Gearbeitet wird erst nach Ihrer Zustimmung, der Aufwand richtet sich nach dem Zustand der Räume.
- Die Arbeit selbst. Kontaminiertes Material wird ausgebaut und fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden desinfiziert. Bei einer Wohnungsauflösung kommt die Räumung des gesamten Hausrats hinzu, Möbel, Textilien und Einrichtung eingeschlossen. Dokumente, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke werden dabei gesichert und den Berechtigten übergeben. Entsorgt wird erst, wenn dafür die Freigabe vorliegt.
Welcher der drei Fälle vorliegt, müssen Sie vorher nicht entscheiden. Das ordnet sich im Gespräch und bei der Besichtigung.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.