Diese Arbeit muss kein Angehöriger selbst erledigen. Tatortreinigung und Leichenfundortreinigung übernehmen wir ebenso wie die Wohnung nach einem Todesfall und, wenn es darum geht, die vollständige Wohnungsauflösung. Wir kommen zum Einsatzort in Gschwend, und der Weg dorthin folgt einer festen Reihenfolge.
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Der Ablauf in sechs Schritten
- Solange ermittelt wird. Ist die Polizei eingeschaltet, liegt die Entscheidung über die Freigabe der Räume bei ihr. Vor dieser Freigabe betreten wir nichts. Danach genügt eine Person, die den Auftrag erteilt und uns Zugang verschafft.
- Warum die Oberfläche täuscht. Das Auge ist hier kein Maßstab. Ein Boden kann trocken und sauber wirken, während Rückstände längst in Fugen, Dielen und Estrich eingezogen sind. Was man sieht, sagt nichts über den biologischen Zustand einer Fläche. Wischen holt solche Rückstände nicht heraus, es verteilt sie auf Flächen, die zuvor unbelastet waren. Aus demselben Grund hält sich Geruch: Er sitzt in der Quelle im Material und ist erst dann dauerhaft weg, wenn diese Quelle entfernt ist.
- Die erste Schilderung. Am Telefon hilft, welche Räume betroffen sind, welche Bodenbeläge dort liegen, ob die Polizei beteiligt war und wer den Zugang öffnen kann. Mehr braucht es für eine erste Einordnung nicht.
- Ansehen, was zu tun ist. Vor jeder Zusage sehen wir uns die Räume an. Diese Besichtigung ist kostenlos und verpflichtet zu nichts.
- Das schriftliche Angebot. Danach erhalten Sie ein Angebot mit dem festgelegten Umfang. Wie hoch der Aufwand ausfällt, richtet sich nach dem Zustand der Räume. Gearbeitet wird erst, wenn Sie zugestimmt haben.
- Die Durchführung. Belastetes Material wird entfernt und fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden mit VAH-gelisteten Präparaten desinfiziert. Je nach Lage bleibt es bei der Reinigung, oder wir übernehmen die gesamte Wohnung und räumen sie leer. Zum Abschluss bekommen Sie eine aufgeschlüsselte Rechnung und eine Dokumentation der Arbeiten, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.
Welcher dieser Fälle vorliegt, muss niemand vorher wissen. Die Einordnung nehmen wir im Gespräch vor.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.