Wir reinigen nach Leichenfund in Gessertshausen

Zwischen dem Auffinden einer verstorbenen Person und der Reinigung der Räume liegen mehrere Stationen, die Angehörige nicht selbst steuern. Zuerst arbeiten die Behörden. Danach kommen wir nach Gessertshausen: für die Leichenfundortreinigung, für die Übernahme einer Wohnung nach einem Todesfall, auf Wunsch für die Wohnungsauflösung. Der Ablauf ist dabei immer derselbe.

Der Weg von der Freigabe bis zur fertigen Wohnung

1. Freigabe abwarten. Ist die Polizei eingeschaltet, bleiben die Räume verschlossen, bis Polizei oder Staatsanwaltschaft sie freigeben. Vor diesem Zeitpunkt beginnt keine Reinigung, auch keine vorbereitende.
2. Die Räume unberührt lassen. Wie weit ein Fundort betroffen ist, lässt sich von außen nicht beurteilen, sondern erst bei einer Begehung. Rückstände ziehen in Bodenbeläge, Fugen, Holz und Estrich ein, ohne dass die Oberfläche darüber Auskunft gibt. Eine Fläche kann sauber aussehen und biologisch belastet sein. Wer sie überwischt, verteilt, was in der Tiefe sitzt. Auch der Geruch hört erst dann auf, wenn die Quelle im Material entfernt ist; mit der Reinigung fällt sie weg.
3. Das Vorgespräch. Am Telefon genügen wenige Angaben: um welche Räume es geht, was vorgefallen ist, wie groß die Wohnung ist und ob eine Freigabe vorliegt. Auch die Frage nach Papieren und Wertsachen wird hier schon angesprochen.
4. Wir sehen uns die Räume an. Die Besichtigung kostet nichts. Vor Ort zeigt sich, welche Bauteile betroffen sind und was heraus muss.
5. Der Umfang wird festgehalten. Sie erhalten vorab ein Angebot mit dem festgelegten Leistungsumfang. Gearbeitet wird erst nach Ihrer Zustimmung. Der Aufwand richtet sich nach dem Zustand der Räume.
6. Was dann geschieht. Bei einer Tatortreinigung wird kontaminiertes Material ausgebaut und fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden desinfiziert. Dokumente, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke sichern wir und übergeben sie den Berechtigten. Zum Schluss bekommen Sie eine aufgeschlüsselte Rechnung und eine Dokumentation der Arbeiten, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.

Ob es bei der Reinigung des Fundortes bleibt oder die Wohnung anschließend vollständig aufgelöst wird, klärt sich bei der Besichtigung. Davor steht ein Telefonat, in dem der Fall in Ruhe geschildert werden kann.