Wer den Auftrag für eine Reinigung erteilt, ist unmittelbar nach einem Todesfall nicht immer geklärt. Vermieter und Hausverwaltungen melden sich bei uns, bevor Angehörige erreicht sind. Wir halten deshalb vorab fest, wer den Auftrag gibt und wer den Zugang zur Wohnung ermöglicht. Übernommen werden in Gangkofen Leichenfundortreinigung und Tatortreinigung, die Reinigung einer Wohnung nach einem Todesfall und die Wohnungsauflösung.
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Von der ersten Klärung bis zum Abschluss
- Freigabe abwarten. Ist die Polizei eingeschaltet, bestimmen Polizei oder Staatsanwaltschaft, wann die Räume wieder zugänglich sind. Vor dieser Freigabe beginnt bei uns nichts.
- Warum die Oberfläche täuscht. Eine Reinigung von Hand macht die betroffene Zone größer, statt sie zu beseitigen. Rückstände sind in Bodenbelag, Fugen, Holz und Estrich eingezogen, dort erreicht sie kein Tuch. Was sich löst, wandert an Türschwellen, unter Sockelleisten und in Nachbarräume. Eine Fläche sieht danach sauber aus und ist biologisch weiter belastet. Auch der Geruch hält sich, solange die Quelle im Material bleibt; mit ihrer Entfernung verschwindet er dauerhaft.
- Das Vorgespräch. Für eine erste Einschätzung genügen wenige Angaben: welche Räume betroffen sind, ob die Polizei beteiligt war und wie die Wohnung zugänglich ist.
- Der Termin vor Ort. Jemand von uns sieht sich die Räume an und schätzt den Aufwand ein. Diese Besichtigung kostet nichts.
- Was im Angebot steht. Der Umfang der Arbeiten wird schriftlich festgehalten, bevor jemand anfängt. Gearbeitet wird erst nach Ihrer Zustimmung.
- Was dann geschieht. Belastetes Material wird entfernt und fachgerecht entsorgt, betroffene Flächen werden desinfiziert. Dokumente, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke sichern wir und übergeben sie den Berechtigten; entsorgt wird nichts, solange die Freigabe dafür fehlt. Zum Abschluss gibt es eine aufgeschlüsselte Rechnung und eine Dokumentation der Arbeiten, die bei einer Versicherung eingereicht werden kann.
Wer anruft, schildert zunächst nur die Lage. Alles Weitere entscheidet sich nach Besichtigung und Angebot.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.