Wer nach einem Leichenfund vor einer Wohnung steht, will den Schaden begrenzen. Begrenzt wird er nicht durch Hast, sondern durch die richtige Reihenfolge: erst die Freigabe, dann die fachliche Reinigung, keine eigenen Versuche dazwischen. Diese Seite beschreibt, wie ein Einsatz in Fronhausen abläuft, von der Tatortreinigung und Leichenfundortreinigung bis zur Übergabe der leeren Räume.
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Der Weg von der Freigabe bis zur fertigen Wohnung
- Freigabe abwarten. Ist die Polizei eingeschaltet, beginnt die Arbeit erst, wenn Polizei oder Staatsanwaltschaft die Räume freigegeben haben. Vorher wird nichts verändert und nichts gereinigt.
- Nicht selbst reinigen. Ein Boden besteht aus mehreren Schichten: Belag, Kleber, Fugen, darunter Estrich. Rückstände wandern durch diese Schichten nach unten, während die Oberfläche darüber längst wieder sauber wirkt. Wie eine Fläche aussieht, sagt deshalb nichts über ihren biologischen Zustand. Ein Wischtuch schiebt Rückstände zur Seite und in die Fugen, statt sie herauszuholen. Auch Geruch endet dauerhaft erst dann, wenn das Material entfernt ist, in dem er sitzt.
- Der Anruf. Nützlich ist am Telefon alles, was sich ohne Prüfung sagen lässt: um welche Räume es geht, welcher Bodenbelag liegt, ob die Polizei beteiligt war und wer Zugang zur Wohnung hat. Für eine erste Einschätzung reicht das.
- Besichtigung. Bevor ein Preis genannt wird, sieht sich jemand die Räume an. Diese Besichtigung ist kostenlos.
- Das schriftliche Angebot. Der Umfang der Arbeiten steht vorab schriftlich fest. Wie hoch der Aufwand ausfällt, richtet sich nach dem Zustand der Räume. Ausgeführt wird erst nach Ihrer Zustimmung.
- Die Durchführung. Kontaminiertes Material wird ausgebaut und fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden desinfiziert. Papiere, Bargeld, Schmuck und persönliche Andenken werden herausgesucht und den Berechtigten übergeben. Je nach Auftrag endet der Einsatz mit der gereinigten Wohnung nach einem Todesfall oder mit der vollständigen Wohnungsauflösung.
Zum Abschluss gibt es eine aufgeschlüsselte Rechnung und eine Dokumentation des Einsatzes, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können. Offene Fragen zum Ablauf lassen sich im Gespräch klären, bevor eine Entscheidung fällt.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.