Eine der ersten Fragen betrifft das Haus: ob im Treppenhaus etwas auffällt. Die Arbeiten laufen ohne Aufsehen ab, und was im Gebäude sichtbar wird, lässt sich bei der Besichtigung besprechen. Diese Seite beschreibt, in welcher Reihenfolge eine Tatortreinigung, die Übernahme einer Wohnung nach einem Todesfall oder eine Wohnungsauflösung in Dettingen an der Erms abläuft und wer dabei worüber entscheidet.
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Von der ersten Klärung bis zum Abschluss
- Zuerst die Freigabe. Solange Polizei oder Staatsanwaltschaft am Ort arbeiten, liegt die Entscheidung dort. Erst nach der Freigabe darf jemand anderes an die Räume, und erst dann beginnen wir.
- Die Räume unberührt lassen. Wer selbst zu Eimer und Tuch greift, vergrößert die betroffene Fläche, statt sie zu beseitigen. Rückstände liegen nicht obenauf, sie ziehen in Fugen, Bodenbelag, Holz und Estrich. Ein Wischgang trägt sie über Stellen, die vorher unberührt waren, und an Schuhsohlen weiter in den Flur. Der Raum wirkt danach sauber, über den biologischen Zustand der Flächen sagt das nichts. Auch der Geruch bleibt, solange die Quelle im Material sitzt. Ist sie entfernt, ist er weg.
- Die erste Schilderung. Am Telefon hilft, welche Räume betroffen sind, wie der Boden aufgebaut ist, ob die Polizei eingeschaltet war und wer den Auftrag erteilt. Für eine erste Einordnung reicht das.
- Ansehen, was zu tun ist. Vor jedem Angebot sieht sich jemand die Wohnung an. Diese Besichtigung kostet nichts.
- Erst das Angebot, dann Ihre Entscheidung. Der Umfang der Arbeiten steht schriftlich fest, bevor irgendetwas beginnt. Gearbeitet wird nach Ihrer Zustimmung, und entsorgt wird nichts, ohne dass die Freigabe dafür vorliegt.
- Ausführung. Kontaminiertes Material kommt heraus und wird fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden desinfiziert. Dokumente, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke werden gesichert und den Berechtigten übergeben. Am Ende stehen eine aufgeschlüsselte Rechnung und eine Dokumentation der Arbeiten, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.
Ob eine Leichenfundortreinigung ansteht, die Wohnung übernommen oder aufgelöst wird, klärt sich im ersten Gespräch und danach bei der Besichtigung.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.