Nach einem Leichenfund entscheidet nicht die Optik über den Zustand einer Wohnung, sondern das, was im Material sitzt. Wir reinigen den Fundort, übernehmen die Wohnung nach einem Todesfall und räumen den Haushalt, wenn eine Wohnungsauflösung gewünscht ist. Für Räume in Breitscheid läuft das in einer festen Reihenfolge, damit Sie nichts selbst organisieren müssen.
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Was nacheinander passiert
- Warten auf die Freigabe. Ist die Polizei eingeschaltet, beginnt keine Arbeit, solange der Ort nicht freigegeben ist. Diese Entscheidung treffen Polizei oder Staatsanwaltschaft, wir richten den Termin danach.
- Warum die Oberfläche täuscht. Haushaltsreiniger lösen Fett und Schmutz auf glatten Flächen, dafür sind sie gemacht. Bei einer Leichenfundortreinigung sitzt das Problem tiefer: Rückstände sind in Teppich, Fugen, Holz und Estrich eingezogen, und dorthin kommt ein Wischtuch nicht. Ein Boden sieht dann sauber aus und bleibt biologisch belastet. Wischen verteilt die Rückstände zusätzlich, statt sie wegzunehmen. Auch der Geruch hört erst auf, wenn die Quelle im Material entfernt ist, und nicht, wenn man ihn überdeckt.
- Was am Telefon geklärt wird. Es genügt, was Sie ohnehin wissen: um welche Räume es geht, ob eine Freigabe vorliegt, wie groß die Wohnung ist und wer den Auftrag erteilt und uns hineinlassen kann.
- Ansehen, was zu tun ist. Jemand von uns kommt vorbei, prüft Böden, Möbel und Nebenräume und schätzt den Aufwand ein. Diese Besichtigung kostet nichts.
- Angebot. Sie erhalten schriftlich, welche Arbeiten gemeint sind und welchen Umfang sie haben. Erst nach Ihrer Zustimmung fängt jemand an.
- Ausführung. Belastetes Material wird entfernt und fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen werden mit VAH-gelisteten Präparaten desinfiziert. Bei einer Auflösung räumen wir den gesamten Hausrat; Dokumente, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke sichern wir und übergeben sie den Berechtigten. Danach bekommen Sie eine aufgeschlüsselte Rechnung und eine Dokumentation der Arbeiten, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.
Ob ein Fall in die Tatortreinigung, in die Übernahme einer Wohnung oder in eine Auflösung gehört, ordnen wir im Gespräch ein. Diese Einschätzung müssen Sie vorher nicht treffen.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.