Wir reinigen nach Leichenfund in Augustusburg

Ein Telefonat setzt alles Weitere in Gang. Wer eine Leichenfundortreinigung braucht, eine Tatortreinigung, die Übernahme einer Wohnung nach einem Todesfall oder eine Wohnungsauflösung, muss dafür vorher nichts vorbereiten und nichts sortieren. Aus dem Gespräch folgt die Besichtigung, aus der Besichtigung das Angebot, und erst danach wird gearbeitet.

Der Ablauf in sechs Schritten

1. Zuerst die Freigabe. Ist die Polizei eingeschaltet, entscheidet sie, wann die Räume wieder zugänglich sind. Solange Polizei oder Staatsanwaltschaft den Ort nicht freigegeben haben, beginnt bei uns nichts.
2. Warum Wischen nicht hilft. Das Auge ist hier kein Maßstab. Eine Fläche kann sauber wirken und im Material darunter belastet sein, weil Rückstände in Fugen, Holz, Bodenbelag und Estrich gezogen sind, wo kein Blick hinkommt. Was oberflächlich darübergeht, verteilt sie, statt sie herauszuholen. Der Geruch sitzt an derselben Stelle, in der Quelle im Material, und bleibt deshalb, bis diese entfernt ist. Mit ihr verschwindet er dauerhaft.
3. Was am Telefon geklärt wird. Wichtig sind drei Dinge: wer den Auftrag erteilt, wer den Zugang zur Wohnung ermöglicht, und ob Behörden beteiligt sind. Dazu die Art der Räume und was Sie vorgefunden haben. Mehr braucht es für den Anfang nicht.
4. Wir sehen uns die Räume an. Vor jedem Angebot beurteilt jemand vor Ort den Zustand. Diese Besichtigung kostet nichts und bindet Sie an nichts.
5. Erst das Angebot, dann Ihre Entscheidung. Der Umfang steht schriftlich fest, bevor eine Hand angelegt wird. Wie hoch der Aufwand ausfällt, richtet sich nach dem Zustand der Räume und wird vorher besprochen.
6. Ausführung. Belastetes Material wird ausgebaut und fachgerecht entsorgt, betroffene Flächen werden desinfiziert. Bei einer Wohnungsauflösung räumen wir den Hausrat; Dokumente, Bargeld, Schmuck und Erinnerungsstücke werden gesichert und den Berechtigten übergeben. Entsorgt wird nichts, wofür die Freigabe fehlt. Am Ende erhalten Sie eine aufgeschlüsselte Rechnung und eine Dokumentation der Arbeiten, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.

Für Angehörige wie für Eigentümer verläuft der Weg in Augustusburg gleich: ein Gespräch, eine Besichtigung, ein Angebot, dann die Ausführung.