Wir reinigen nach Leichenfund in Arnstein

Ein einziges Telefonat reicht als Anfang, alles Weitere ergibt sich daraus: aus der Schilderung folgt der Termin für die Besichtigung, daraus das schriftliche Angebot, daraus die Arbeit. Wir übernehmen Tatortreinigung und Leichenfundortreinigung, die Reinigung einer Wohnung nach einem Todesfall und, wenn die Räume geleert werden sollen, die Wohnungsauflösung. Zum Einsatzort in Arnstein fahren wir, sobald die Formalitäten geklärt sind.

Der Ablauf in sechs Schritten

1. Freigabe abwarten. Bei einem Tatort oder einem Fundort entscheiden Polizei und Staatsanwaltschaft, wann die Räume wieder zugänglich sind. Vor dieser Freigabe beginnt keine Reinigung, auch keine vorbereitende.
2. Nichts selbst putzen. Der Geruch ist das ehrlichste Anzeichen für den Zustand eines Raumes. Nach dem Lüften ist er kurz fort und steht danach wieder da. Der Grund: Die Quelle liegt nicht in der Luft, sondern im Material, in Fugen, Dielen, Teppichrücken und im Estrich unter dem Belag. Deshalb sagt eine sauber aussehende Fläche nichts darüber, wie es biologisch um sie steht. Wischen bewegt Rückstände über die Fläche und in ihre Ränder, statt sie herauszuholen. Fort ist der Geruch erst, wenn das durchzogene Material heraus ist.
3. Die erste Schilderung. Am Telefon hilft, was den Aufwand einschätzbar macht: um welche Räume es geht, welche Böden verlegt sind, ob Behörden beteiligt waren und wer den Auftrag erteilt.
4. Ansehen, was zu tun ist. Jemand von uns sieht sich die Räume an. Diese Besichtigung kostet nichts und bindet Sie an nichts.
5. Angebot. Danach steht schwarz auf weiß, welche Arbeiten vorgesehen sind. Der Umfang richtet sich nach dem Zustand der Räume. Gearbeitet wird, wenn Sie zugestimmt haben.
6. Ausführung. Kontaminiertes Material bauen wir aus und entsorgen es fachgerecht, die betroffenen Flächen werden desinfiziert. Dokumente, Bargeld, Schmuck und persönliche Erinnerungsstücke sichern wir und übergeben sie den Berechtigten. Entsorgt wird nichts, solange die Freigabe dafür nicht vorliegt.

Was ein einzelner Fall verlangt, lässt sich in einem kurzen Gespräch einordnen, noch vor jeder Entscheidung über den Auftrag.