Ein Telefonat setzt alles Weitere in Gang. Danach sehen wir uns die Räume an und legen den Umfang schriftlich fest, bevor jemand mit der Arbeit beginnt. Wir übernehmen in Gersheim die Leichenfundortreinigung und Tatortreinigung, die Wohnung nach einem Todesfall und die Wohnungsauflösung.
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Der Ablauf in sechs Schritten
- Zuerst die Freigabe. War die Polizei im Haus, wird nichts angefasst, bis der Ort freigegeben ist. Diese Entscheidung liegt bei Polizei oder Staatsanwaltschaft, unseren Termin richten wir danach.
- Die Räume unberührt lassen. Haushaltsreiniger und ein Eimer Wasser nehmen von einer glatten Fläche ab, was obenauf liegt. Dort endet ihre Leistung. Was in Fugen, Dielen, Teppich und Estrich gezogen ist, bleibt darunter, und Wischen verteilt es zusätzlich über die Fläche. Ein Boden kann sauber aussehen und biologisch belastet sein. Auch der Geruch geht erst weg, wenn das Material mit der Quelle heraus ist. Dagegen anzuputzen bringt nichts. Wer die Räume so lässt, wie sie sind, macht nichts falsch.
- Das erste Telefonat. Es hilft schon, was Sie ohnehin wissen: um welche Räume es geht, wie viele Zimmer, ob die Polizei beteiligt war und ob Möbel und Hausrat bleiben oder mit weg sollen. Auf Wunsch legen wir die Arbeitszeiten so, dass Begegnungen im Treppenhaus ausbleiben.
- Ansehen, was zu tun ist. Jemand von uns kommt vorbei und schaut sich die Räume an, kostenlos. Die Fahrzeuge tragen keine Firmenbeschriftung, im Haus ist nicht erkennbar, wer hier wofür vorfährt.
- Das schriftliche Angebot. Sie bekommen den Umfang schwarz auf weiß, bevor etwas passiert. Wie hoch der Aufwand ausfällt, hängt am Zustand der Räume. Wir beginnen erst nach Ihrer Zustimmung.
- Ausführung. Kontaminiertes Material wird ausgebaut und fachgerecht entsorgt, die betroffenen Flächen mit VAH-gelisteten Präparaten desinfiziert. Bei einer Wohnungsauflösung räumen wir zusätzlich den gesamten Hausrat aus allen Zimmern. Am Ende sind die Räume leer und gereinigt.
Welcher dieser Wege bei Ihnen ansteht, klärt sich im Gespräch und beim Termin vor Ort. Vorher muss niemand etwas entscheiden.
Dieser Text beschreibt unsere Leistungen und den Ablauf eines Einsatzes. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Fragen zu Haftung, Kostenübernahme oder Zuständigkeiten klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt.